Gebeurtenissen en mijlpalen configureren voor Automotive Cloud

Registreer de belangrijke momenten en mijlpalen gedurende de levenscyclus van een voertuig door activummijlpalen bij te houden in het component Gebeurtenissen en mijlpalen. Of gebruik de mijlpalen van de financiële rekening om de belangrijkste activiteiten bij te houden met betrekking tot autoleningen en -leases. U kunt het component Gebeurtenissen en mijlpalen ook gebruiken op accountrecords om belangrijke bedrijfsmijlpalen bij te houden, en op contactpersoon- of persoonsaccountrecords om levensgebeurtenissen bij te houden.

• Typen automotivegebeurtenissen en -mijlpalen
  Gebruik Gebeurtenissen en mijlpalen om een uitgebreid overzicht te krijgen van alle belangrijke mijlpalen en gebeurtenissen voor alle voertuigen, accounts, financiële accounts en contactpersonen in uw bedrijf.
• Typen gebeurtenissen en mijlpalen maken of bijwerken in Automotive Cloud
  Voeg gebeurtenis- of mijlpaaltypen toe voor levensgebeurtenissen, bedrijfsmijlpalen, financiële-rekeningmijlpalen en activummijlpalen als de standaardtypen niet voldoen aan uw bedrijfsbehoeften. U kunt de waarden die u niet nodig hebt uitschakelen.
• Pictogrammen configureren voor gebeurtenissen en mijlpalen in Automotive Cloud
  Gebruik pictogrammen om aan te geven welk type gebeurtenis of mijlpaal u hebt gemaakt. U kunt het standaardpictogram van levensgebeurtenissen, bedrijfsmijlpalen, financiële rekeningmijlpalen en activummijlpalen vervangen door uw eigen pictogrammen. Als u bijvoorbeeld een activummijlpaal maakt voor wanneer er 10.000 kilometer is gereden, kunt u een pictogram van een kilometerteller gebruiken om de mijlpaal aan te duiden.
• Gebeurtenissen en mijlpalen tonen voor relevante automotiverecords
  Voeg het component Gebeurtenissen en mijlpalen toe aan de paginalay-outs van de account-, contactpersoon- of voertuigrecords om informatie te tonen over belangrijke momenten in de levenscyclus van deze records. U kunt instellen welke typen gebeurtenissen en mijlpalen niet worden weergegeven voor de dealer- of verkoopvertegenwoordigers. Als u bijvoorbeeld het component Gebeurtenissen en mijlpalen toevoegt aan de paginalay-out van de voertuigrecord die u hebt aangepast voor de verkoopvertegenwoordiger van een dealer, kunt u de mijlpalen verbergen die gerelateerd zijn aan reparatie en onderhoud, zoals Algemeen onderhoud, Autoschade of Reparatie van carrosserie.
• Meer doen met het component Gebeurtenissen en mijlpalen in Automotive Cloud
  De Lightning component Gebeurtenissen en mijlpalen helpt dealermanagers en verkoopmedewerkers om belangrijke mijlpalen en momenten van een financiële rekening, voertuig, account of contactpersoon te bekijken. Pas de gebeurtenis- of mijlpaalrecords die gebruikers maken aan voor een betere gebruikerservaring. Help gebruikers om snel acties te starten, zoals het registreren van een oproep of het maken van een order, rechtstreeks vanuit een mijlpaal of gebeurtenis. U kunt ook bepalen welke type informatie gebruikers kunnen zien wanneer ze met de muisaanwijzer over een mijlpaal of gebeurtenis bewegen. U kunt ook bepaalde levensgebeurtenissen en bedrijfsmijlpalen markeren als uniek.