Konfigurera händelser och milstolpar för Automotive Cloud

Samla in viktiga ögonblick och milstolpar i ett fordons livscykel genom att spåra milstolpar i komponenten Händelser och milstolpar. Eller använd milstolparna för finanskonton för att följa nyckelaktiviteter relaterade till billån och leasing. Du kan också använda komponenten Händelser och milstolpar på kontoposter för att spåra viktiga affärsmilstolpar och på posterna Kontakt eller Personkonto för att spåra livshändelser.

• Typer av händelser och milstolpar för fordon
  Använd Händelser och milstolpar för att få en omfattande översikt över alla viktiga milstolpar och händelser för alla fordon, konton och kontakter i företaget.
• Skapa eller uppdatera typer av händelser och milstolpar i Automotive Cloud
  Lägg till händelsetyper eller typer av milstolpar för livshändelser för person, verksamhetsmilstolpar, finanskontomilstolpar och tillgångsmilstolpar om standardtyperna inte uppfyller dina affärsbehov. Du kan inaktivera de värden som du inte behöver.
• Konfigurera ikoner för händelser och milstolpar i Automotive Cloud
  Använd ikoner för att identifiera händelse- eller milstolpetyper som du skapar. Du kan byta ut standardikonen för livshändelsetyper, verksamhetsmilstolpetyper, finanskontomilstolpetyper eller tillgångsmilstolpetyper mot egna ikoner. Om du till exempel skapar en Tillgångsmilstolpetyp för 10 000 körda kilometer kan du använda en ikon i form av en vägmätare som symbol för milstolpen.
• Visa händelser och milstolpar för relevanta fordonsposter
  Lägg till komponenten Händelser och milstolpar på sidlayouten för posten Konto, Kontakt eller Fordon för att lyfta fram information om viktiga ögonblick i livscykeln för dessa poster. Du kan dölja livshändelser och milstolpetyper som du inte vill att återförsäljare eller säljchefer ska se. Om du till exempel lägger till komponenten Händelser och milstolpar på sidlayouten för posten Fordon, som du anpassat för en återförsäljares säljchef, kan du dölja milstolpetyper som rör reparationer och underhåll (till exempel Allmän service, Fordonsskador eller Karossreparationer).
• Få mer gjort med komponenten Händelser och milstolpar i Automotive Cloud
  Med Lightning-komponenten Händelser och milstolpar kan återförsäljare och säljare se viktiga milstolpar och händelser som rör ett finanskonto, ett fordon, ett konto eller en kontakt. Anpassa händelse- eller milstolpeposterna som användarna skapar för att förse dem med bästa möjliga upplevelse. Hjälp användarna att snabbt vidta åtgärder, till exempel logga ett samtal eller skapa en order direkt från en milstolpe eller en händelse. Du kan även styra vilken information som användarna ska se när de hovrar med muspekaren över en milstolpe eller en händelse. Det går också att markera vissa livshändelser och verksamhetsmilstolpar som unika.