Opsæt Experience Cloud-lokaliteter for biler

Samarbejd med partnere og kunder ved hjælp af Experience Cloud for biler. Opret partner- eller kundebrugerprofiler og brugere, brug skabelonen Biler til at oprette en lokalitet, og tilpas lokaliteten til at vise relevante oplysninger for eksterne brugere. Du kan også kontrollere adgangen til de objekter og registreringer, som du deler med eksterne brugere. Hvis du vil planlægge din implementering, skal du gennemgå de nødvendige brugerlicenser og tilladelsessætlicenser.

• Partner and Customer Experience Cloud-licenser for Biler
  Experience Cloud for Biler er tilgængelig med både Customer Community Plus- og Partner Community-brugerlicenser. Du kan oprette en kundeportal eller en partnerportal, alt efter hvilken licens du har. Gennemgå de muligheder, som hver licens tilbyder.
• Experience Cloud-opsætningskontrolliste i Automotive Cloud
  Gennemgå de opgaver på højt niveau, der er involveret i at oprette en Experience Cloud-lokalitet for dine partnere og kunder.
• Opret en partnerbrugerprofil for Biler
  En producent af originalt udstyr (OEM) kan oprette en partnerportal ved hjælp af Experience Cloud og samarbejde med forhandlere om aftaler, køretøjer, prognoser og rabatprogrammer. Partnere kan administrere aktiver, besøg, handlingsplaner, garantier, økonomiske oplysninger, arbejdsordrer, emner og salgsmuligheder. De kan bruge portalen til at administrere salgs- og servicelivscyklussen for køretøjer og dele, som de sælger. Forhandlere kan også planlægge testkørsels- og køretøjsserviceaftaler på vegne af kundeemner og kunder.
• Opret en kundebrugerprofil for Biler
  En producent af originalt udstyr (OEM) til biler eller en forhandler kan oprette en kundeportal ved hjælp af Experience Cloud og hjælpe kunder med at administrere deres køretøjer og dele, garantivilkår og personrelationer. Kunder kan få adgang til oplysninger, f.eks. listen over køretøjer og aktiver, de ejer, administrere andre konti og kontakte deltagere, f.eks. serviceteknikere, forhandlere, finansmedarbejdere og spore de store milepæle i deres køretøjers livscyklus. Kunder kan også planlægge serviceaftaler for at reparere og vedligeholde deres køretøjer og spore deres økonomiske milepæle, transaktioner og husstande.
• Opret en Experience Cloud-lokalitet med skabelonen Biler
  Brug Experience Cloud for at give dine partnere eller kunder adgang til funktioner i Biler. Du kan bruge den foruddefinerede skabelon, som inkluderer objekterne i Biler, til at oprette en lokalitet for partnere eller kunder. Du kan også bruge en eksisterende lokalitet i din organisation eller oprette en lokalitet fra grunden og tilføje objekterne i Biler på din Experience Cloud-lokalitet.
• Tilpas Experience Cloud-lokaliteten for Biler
  Tilføj stil, branding og tilpassede komponenter til en Experience Cloud-lokalitet, så dine partnere og kunder nemt kan finde de rigtige oplysninger. Du kan tilføje yderligere relaterede lister, bilspecifikke komponenter og faner på lokaliteten.
• Objekt- og registreringsdeling med eksterne brugere for Biler
  Opsæt trinvise adgangsniveauer, så eksterne brugere, f.eks. dine partnere eller kunder kun ser de oplysninger, du vil dele. Du kan kontrollere delingsadgang på niveauet for objekter, felter og registreringer. Sørg for, at partnere og kunder, der bruger Experience Cloud-lokaliteterne, får det rigtige niveau af adgang til relevante registreringer.
• Giv eksterne brugere adgang til objekter i Biler
  Giv brugerne det nødvendige, men mindste adgangsniveau til bilobjekter og -registreringer. I dette eksempel ser vi, hvordan Neo Motors opretter en partnerbruger, Paula Zhu for Meridian Auto-reservedelsforhandler, og giver hende det nødvendige niveau af adgang til at administrere forretninger fra en ekstern lokalitet.
• Digitale oplevelser-lokaliteter i Automotive Cloud
  Partnere og kunder og leverandører kan bruge Experience Cloud-lokaliteter til at samarbejde med bilfirmaer om køretøjer, salg og interessentrelationer. Lær om de forskellige måder, som forskellige interessenter kan bruge Experience Cloud-lokaliteterne på.