Experience Cloud-sites instellen voor Automotive

Werk samen met partners en klanten met gebruik van Experience Cloud voor Automotive. Maak gebruikersprofielen en gebruikers voor partners en klanten, gebruik het Automotive-sjabloon om een site te maken en pas de site aan om relevante informatie te tonen aan externe gebruikers. U kunt ook de toegang beheren tot objecten en records die u deelt met externe gebruikers. Bekijk de vereiste gebruikerslicenties en machtigingensetlicenties om uw implementatie te plannen.

• Experience Cloud voor Automotive-licenties voor partners en klanten
  Experience Cloud voor Automotive is beschikbaar met zowel Customer Community Plus- als Partner Community-gebruikerslicenties. U kunt een klantportal of een partnerportal maken, afhankelijk van welke licentie u hebt. Bekijk welke mogelijkheden elke licentie biedt.
• Checklist voor het instellen van Experience Cloud in Automotive Cloud
  Bekijk de taken op hoog niveau die uitgevoerd moeten worden om een Experience Cloud-site in te stellen voor uw Automotive-partners en -klanten.
• Een partnergebruikersprofiel maken voor Automotive
  Een automotive-OEM kan een partnerportal maken met Experience Cloud en samenwerken met dealerbedrijven aan overeenkomsten, voertuigen, prognoses en kortingsprogramma's. Partners kunnen activa, bezoeken, actieplannen, garanties, financiële informatie, werkorders, leads en opportunities beheren. Ze kunnen de portal gebruiken om de verkoop- en onderhoudslevenscyclus te beheren van voertuigen en onderdelen die ze verkopen. Dealers kunnen ook testritten en serviceafspraken voor voertuigen plannen namens prospects en klanten.
• Een klantgebruikersprofiel maken voor Automotive
  Een automotive-OEM of dealerbedrijf kan een klantportal maken met Experience Cloud en klanten helpen om hun voertuigen, onderdelen, garantievoorwaarden en persoonsrelaties te beheren. Klanten hebben toegang tot informatie zoals een lijst met hun voertuigen en activa, kunnen ze andere deelnemers van het account en de contactpersoon beheren, zoals onderhoudsmonteurs, verkoopdealers en financiers, en kunnen ze de belangrijkste mijlpalen in de levenscyclus van hun voertuig bijhouden. Klanten kunnen ook serviceafspraken plannen om hun voertuigen te repareren en onderhouden, en hun financiële mijlpalen, transacties en huishoudens bijhouden.
• Een Experience Cloud-site maken met het Automotive-sjabloon
  Gebruik Experience Cloud om uw partners of klanten toegang te geven tot de mogelijkheden van Automotive. Gebruik het vooraf gedefinieerde sjabloon met Automotive-objecten om een site te maken voor partners of klanten. U kunt ook een bestaande site in uw organisatie gebruiken of volledig nieuwe site maken en de Automotive-objecten toevoegen aan uw Experience Cloud-site.
• De Experience Cloud-site voor Automotive aanpassen
  Voeg stijl, merkvoering en aangepaste componenten die bij uw bedrijf horen toe aan een Experience Cloud-site, zodat uw partners en klanten gemakkelijk de juiste informatie kunnen vinden. U kunt extra gerelateerde lijsten, Automotive-specifieke componenten en tabbladen toevoegen aan de site.
• Objecten en records delen met externe gebruikers voor Automotive
  Stel incrementele toegangsniveaus in, zodat externe gebruikers zoals uw partners of klanten alleen de informatie kunnen zien die u wilt delen. U kunt de toegang voor delen op het niveau van objecten, velden en records regelen. Zorg ervoor dat partners en klanten die de Experience Cloud-sites gebruiken het juiste toegangsniveau hebben voor de relevante records.
• Externe gebruikers toegang geven tot automotiveobjecten
  Geef gebruikers het vereiste – maar minimale – toegangsniveau voor automotiveobjecten en -records. In dit voorbeeld zien we hoe Neo Motors een partnergebruiker maakt voor Paula Zhu van Meridian Auto Spart Parts Dealer, en haar het vereiste toegangsniveau geeft om zaken te regelen vanaf een externe site.
• Digitale omgeving-sites in Automotive Cloud
  Partners en klanten en leveranciers kunnen Experience Cloud-sites gebruiken om samen te werken met automotivebedrijven op het gebied van voertuigen, sales en relaties van belanghebbenden. Krijg meer informatie over de verschillende manieren waarop verschillende belanghebbenden de Experience Cloud-sites kunnen gebruiken.