Konfigurere Experience Cloud Sites for Automotive

Samarbeid med partnere og kunder ved bruk av Experience Cloud for bilindustri. Opprett partner- eller kundebrukerprofiler og brukere, bruk Bilindustri-malen til å opprette et nettsted, og tilpass nettstedet for å vise relevant informasjon til eksterne brukere. Du kan også kontrollere tilgang til objektene og postene som du deler med eksterne brukere. Se gjennom de nødvendige brukerlisensene og tillatelsessettlisensene for å planlegge implementeringen.

• Partner- og Experience Cloud-lisenser for bilindustrien
  Experience Cloud for Automotive er tilgjengelig med både Customer Community Plus- og Partner Community-brukerlisenser. Du kan opprette en kundeportal eller en partnerportal avhengig av hvilken lisens du har. Se gjennom funksjonene som tilbys av hver lisens.
• Sjekkliste for konfigurasjon av Experience Cloud i Automotive Cloud
  Se gjennom de generelle oppgavene for en vellykket konfigurasjon av et Experience Cloud-nettsted for Bilindustri-partnere og kunder.
• Opprette en Partnerbruker-profil for bilindustrien
  En produsent av originalutstyr for bilindustrien (OEM) kan opprette en partnerportal ved bruk av Experience Cloud og samarbeide med forhandlere om avtaler, kjøretøy, prognoser og rabattprogrammer. Partnere kan behandle aktiva, besøk, handlingsplaner, garantier, økonomisk informasjon, arbeidsbestillinger, salgsemner og salgsmuligheter. De kan bruke portalen til å administrere salgs- og servicelivssyklusen til kjøretøy og deler de selger. Forhandlere kan også planlegge testkjøring og kjøretøyserviceavtaler på vegne av prospekter og kunder.
• Opprette en kundebrukerprofil for bilindustrien
  En produsent av originalutstyr (OEM) eller forhandler for bilindustrien kan opprette en kundeportal ved bruk av Experience Cloud og hjelpe kunder med å administrere kjøretøy og deler, garantibetingelser og personrelasjoner. Kunder kan få tilgang til informasjon som listen over kjøretøy og aktiva de eier, behandle andre konto- og kontaktdeltakere som serviceteknikere, salgsforhandlere, finansierere og spore viktige milepæler i kjøretøyets livssyklus. Kunder kan også planlegge tjenesteavtaler for å reparere og vedlikeholde sine kjøretøy og spore sine økonomiske milepæler, transaksjoner og husholdninger.
• Opprette et Experience Cloud-nettsted med Bilindustri-malen
  Bruk Experience Cloud til å gi partnere eller kunder tilgang til Bilindustri-funksjoner. Du kan bruke den forhåndsdefinerte malen, som inkluderer Bilindustri-objektene, til å opprette et nettsted for partnere eller kunder. Du kan også bruke et eksisterende nettsted i organisasjonen, eller opprette et nettsted fra grunnen av og legge til Bilindustri-objektene på Experience Cloud-nettstedet.
• Tilpasse Experience Cloud-nettstedet for bilindustrien
  Legg til stil, merkeprofilering og tilpassede komponenter spesifikke for firmaet ditt på et Experience Cloud-nettsted slik at partnere og kunder enkelt kan finne riktig informasjon. Du kan legge til flere relaterte lister, bilspesifikke komponenter og faner på nettstedet.
• Objekt- og postdeling med eksterne brukere for bilindustrien
  Konfigurer trinnvise tilgangsnivåer slik at eksterne brukere som partnere eller kunder, bare viser informasjonen du vil dele. Du kan kontrollere delingstilgang på objekt-, felt- og postnivå. Forsikre deg om at partnere og kunder som bruker Experience Cloud-nettstedene, får riktig tilgangsnivå til relevante poster.
• Gi eksterne brukere tilgang til Bilindustri-objekter
  Gi brukere det nødvendige, men minimumstilgangsnivået til bilindustriobjekter og -poster. I dette eksemplet ser vi hvordan Neo Motors oppretter en partnerbruker, Paula Zhu for Meridian Auto Spare Parts Dealer, og gir henne det nødvendige tilgangsnivået for å behandle virksomheten fra et eksternt nettsted.
• Digitale opplevelse-nettsteder i Automotive Cloud
  Partnere og kunder og leverandører kan bruke Experience Cloud-nettsteder til å samarbeide med bilselskaper om kjøretøy, salg og interessentrelasjoner. Lær om de forskjellige måtene ulike interessenter kan bruke Experience Cloud-nettstedene på.