Настройка сайтов Experience Cloud для автотранспорта

Сотрудничество с партнерами и клиентами посредством Experience Cloud для автотранспорта. Создайте профили и пользователей-партнеров или пользователей-клиентов, используйте шаблон автотранспорта для создания сайта и настройте сайт для отображения актуальных сведений внешним пользователям. Можно также управлять доступом к объектам и записям, доступным внешним пользователям. Чтобы спланировать внедрение, просмотрите обязательные лицензии пользователя и лицензии набора полномочий.

• Лицензии партнера и клиента Experience Cloud для автотранспорта
  Experience Cloud для автотранспорта доступно с лицензиями пользователя Customer Community Plus и Partner Community. Клиентский или партнерский портал может быть создан в зависимости от имеющейся лицензии. Просмотрите возможности, предлагаемые каждой лицензией.
• Контрольный список настройки Experience Cloud в Automotive Cloud
  Просмотрите задачи высокого уровня, связанные с успешной настройкой сайта Experience Cloud для партнеров и клиентов автотранспорта.
• Создание профиля пользователя-партнера для автотранспорта
  Производитель оригинального оборудования для автотранспорта (OEM) может создать партнерский портал посредством Experience Cloud и сотрудничать с дилерами по договорам, транспортным средствам, прогнозам и программам ретро-скидок. Партнеры могут управлять активами, посещениями, планами действий, гарантиями, финансовой информацией, заказ-нарядами, интересами и возможностями. Они могут использовать портал для управления жизненным циклом продаж и обслуживания продаваемых транспортных средств и запчастей. Дилеры также могут планировать тест-драйвы и сервисные встречи транспортных средств от имени потенциальных клиентов.
• Создание профиля пользователя-клиента для автотранспорта
  Производитель оригинального оборудования (OEM) или дилер может создать клиентский портал посредством Experience Cloud и помочь клиентам управлять транспортными средствами и запчастями, условиями гарантии и взаимосвязями с людьми. Клиенты могут получить доступ к таким сведениям, как список транспортных средств и активов, за которые они ответственны, управлять другими участниками организации и контакта, например, техниками обслуживания, торговыми дилерами, финансистами и отслеживать основные контрольные точки в жизненном цикле транспортного средства. Клиенты также могут запланировать сервисные встречи для ремонта и обслуживания транспортных средств и отслеживания финансовых контрольных точек, транзакций и хозяйств.
• Создание сайта Experience Cloud с помощью шаблона автотранспорта
  Используйте Experience Cloud, чтобы предоставить партнерам или клиентам доступ к возможностям автотранспорта. Предопределенный шаблон, содержащий объекты автотранспорта, можно использовать для создания сайта для партнеров или клиентов. Вы также можете использовать существующий сайт в вашей организации или создать сайт с нуля и добавить объекты автотранспорта к сайту Experience Cloud.
• Настройка сайта Experience Cloud для автотранспорта
  Добавьте стиль, фирменный стиль и настраиваемые компоненты, характерные для вашей компании, на сайт Experience Cloud, чтобы ваши партнеры и клиенты могли легко найти нужную информацию. Вы можете добавить дополнительные связанные списки, компоненты автотранспорта и вкладки на сайт.
• Общий доступ к объектам и записям для внешних пользователей для автотранспорта
  Настройте инкрементные уровни доступа, чтобы внешние пользователи (например, партнеры или клиенты) могли просматривать только нужную информацию. Вы можете управлять общим доступом на уровне объектов, полей и записей. Убедитесь, что партнеры и клиенты, использующие сайты Experience Cloud, получают нужный уровень доступа к соответствующим записям.
• Предоставление внешним пользователям доступа к объектам автотранспорта
  Предоставьте пользователям требуемый, но минимальный уровень доступа к объектам и записям автотранспорта. В данном примере мы видим, как Neo Motors создает пользователя-партнера, Полу Жу для дилера автозапчастей Meridian, и предоставляет ей требуемый уровень доступа для управления бизнесом на внешнем сайте.
• Сайты цифровых взаимодействий в Automotive Cloud
  Партнеры и клиенты и поставщики могут использовать сайты Experience Cloud для сотрудничества с автотранспортными компаниями по транспортным средствам, продажам и взаимосвязям с заинтересованными лицами. Узнайте о разных способах использования сайтов Experience Cloud разными заинтересованными лицами.