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为 Automotive 设置 Experience Cloud 站点
使用 Experience Cloud for Automotive 与合作伙伴和客户进行协作。创建合作伙伴或客户用户简档和用户,使用 Automotive 模板创建站点,并自定义站点,以向外部用户显示相关信息。您还可以控制对与外部用户共享的对象和记录的访问权限。要计划您的实施,请查看所需的用户许可证和权限集许可证。
- 适合 Automotive 的合作伙伴和客户 Experience Cloud 许可证
Experience Cloud for Automotive 可通过 Customer Community Plus 和 Partner Community 用户许可证使用。您可以根据您拥有的许可证创建客户入口网站或合作伙伴入口网站。查看每个许可证提供的功能。 - Automotive Cloud 中的 Experience Cloud 设置检查列表
查看为您的 Automotive 合作伙伴和客户成功设置 Experience Cloud 站点涉及的高级任务。 - 创建适合 Automotive 的合作伙伴用户简档
汽车原始设备制造商 (OEM) 可以使用 Experience Cloud 创建合作伙伴入口网站,并与经销商就协议、车辆、预测和返利计划进行协作。合作伙伴可以管理资产、访问、行动计划、保修、财务信息、工作订单、潜在客户和业务机会。他们可以使用入口网站来管理他们销售的车辆和零件的销售和服务生命周期。经销商也可以代表潜在客户和客户安排试驾和车辆服务预约。 - 创建适合 Automotive 的客户用户简档
汽车原始设备制造商 (OEM) 或销售门店可以使用 Experience Cloud 创建客户入口网站,并帮助客户管理他们的车辆和零件、保修条款和人员关系。客户能够访问他们拥有的车辆和资产列表等信息,管理其他客户并联系服务技术人员、销售经销商、金融服务人员等参与方,并跟踪其车辆生命周期中的主要重大事件。客户还可以安排服务预约来维修和维护他们的车辆,并跟踪他们的财务重大事件、交易和家庭。 - 通过 Automotive 模板创建 Experience Cloud 站点
使用 Experience Cloud 为您的合作伙伴或客户授予 Automotive 功能的访问权限。可以使用预定义模板(其中包含 Automotive 对象)为合作伙伴或客户创建站点。您还可以使用组织中的现有站点,或创建全新的站点,并将 Automotive 对象添加到您的 Experience Cloud 站点。 - 自定义适合 Automotive 的 Experience Cloud 站点
向 Experience Cloud 站点添加特定于贵公司的样式、品牌和自定义组件,以便您的合作伙伴和客户能够轻松找到正确的信息。您可以向站点添加其他相关列表、Automotive 专用组件和选项卡。 - 与 Automotive 外部用户共享对象和记录
设置增量访问级别,以便您的合作伙伴或客户等外部用户只能查看您希望共享的信息。您可以在对象、字段和记录级别控制共享访问权限。确保使用 Experience Cloud 站点的合作伙伴和客户获得对相关记录的适当访问权限级别。 - 为外部用户授予 Automotive 对象访问权限
为用户提供 Automotive 对象和记录需要的最低访问权限。在本示例中,我们可以看到 Neo Motors 如何创建合作伙伴用户,来自 Meridian Auto Spare Parts Dealer 的 Paula Zhu,并为她提供从外部站点管理业务所需的访问级别。 - Automotive Cloud 中的 Digital Experience 站点
合作伙伴、客户和供应商可以使用 Experience Cloud 站点与汽车公司在车辆、销售和相关方关系方面进行协作。了解不同利益相关者可以使用 Experience Cloud 站点的不同方式。

