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          Verificare l'identità dei propri clienti e concessionari nel settore automobilistico

          Verificare l'identità dei propri clienti e concessionari nel settore automobilistico

          Utilizzare la Verifica dell'identità per proteggere le informazioni personali (PII) e altre informazioni sensibili di concessionari e clienti finali e impedirne l'uso non autorizzato. I rappresentanti del servizio clienti possono utilizzare i flussi di Verifica dell'identità per verificare l'identità di un cliente o del suo rappresentante autorizzato, con domande di verifica preimpostate. È possibile scegliere i dettagli che una persona deve fornire per dimostrare la sua identità, ad esempio un numero di previdenza sociale, una data di nascita, un indirizzo email o un numero di telefono.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.

          È possibile utilizzare o personalizzare questi flussi di Verifica dell'identità preconfigurati.

          • Verifica identità chiamante per Automotive
          • Verifica identità chiamante
          • Verifica identità cliente

          Inoltre, il flusso Verifica identità chiamante per Automotive è preconfigurato per funzionare con Service Console per Automotive. È possibile personalizzare e creare i propri flussi di verifica dell'identità e utilizzarli con la console e altre app standard.

          Per informazioni dettagliate sull'impostazione e la configurazione, vedere Verifica dell'identità nella guida alle funzioni comuni.

           
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