ID 확인을 사용하여 딜러 및 최종 고객의 개인 식별 정보(PII) 및 기타 민감한 정보를 보호하고 해당 정보의 무단 사용을 방지합니다. 고객 서비스 담당자는 ID 확인 플로를 사용하여 사전 설정된 확인 질문을 사용하여 고객 또는 공식 담당자의 ID를 확인할 수 있습니다. 사회 보장 번호, 생년월일, 이메일 또는 전화 번호 등 개인이 ID 증명을 위해 제공해야 하는 세부 사항을 선택할 수 있습니다.
필수 Edition
지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
다음의 사전 구성된 ID 확인 플로를 사용하거나 사용자 정의할 수 있습니다.
Automotive 발신자 ID 확인
발신자 ID 확인
고객 ID 확인
또한 Automotive 발신자 ID 확인 플로는 Automotive Service Console과 함께 작동하도록 사전 구성되어 있습니다. 자체 ID 확인 플로를 사용자 정의하여 만들고 콘솔 및 기타 표준 앱과 함께 사용할 수 있습니다.
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