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          Fique por dentro de alterações relacionadas aos registros automotivos

          Fique por dentro de alterações relacionadas aos registros automotivos

          Os Alertas de registro ajudam os representantes de atendimento ao cliente (CSRs) a visualizar alertas acionáveis e relevantes sobre alterações feitas nos registros de revendedores e clientes finais. Por exemplo, obtenha alertas sobre a expiração de um seguro de motor, um compromisso de serviço futuro, uma manutenção periódica pendente e muito mais.

          Edições obrigatórias

          Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer.

          O Console de serviço para Automotive é pré-configurado com o componente Alerta de registro. Você também pode adicionar o componente Alertas de registro a qualquer outro aplicativo padrão. Configure alertas de registro com base nas suas necessidades de negócios. Por exemplo, você pode integrar dados sobre telemática, sistemas avançados de assistência ao condutor, histórico de serviço e histórico de consertos e configurar alertas para esses dados.

          Para etapas de instalação e configuração detalhadas, consulte Alertas de registro no Guia de recursos comuns.

           
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          Salesforce Help | Article