Loading
Automotive Cloud
Índice de materias
Filtrar por (0)Agregar
Seleccionar filtros

          No hay resultados
          No hay resultados
          Estas son algunas sugerencias de búsqueda

          Compruebe la ortografía de sus palabras clave.
          Utilice términos de búsqueda más generales.
          Seleccione menos filtros para ampliar su búsqueda.

            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Buscar en toda la Ayuda de Salesforce
            Configurar alertas de registros para Automotive Cloud

            Usted está aquí:

            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Automotive Cloud

            Configurar alertas de registros para Automotive Cloud

            Configure alertas de registros con distintos tipos de gravedad para que los usuarios puedan centrar su atención en los registros urgentes. También puede personalizar los componentes FlexCards de OmniStudio y Procedimientos de integración de OmniStudio.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar alertas de registros: Personalizar aplicación

            Tenga en cuenta lo siguiente cuando trabaje con alertas de registros:

            • Para configurar alertas de registros rápidamente, use la configuración guiada de alertas de registros en su organización.
            • Puede crear alertas de registros en objetos externos u objetos de Data Cloud.
            • Puede crear planes de acción para alertas de registros.
            • No es posible usar alertas de registros en recetas de CRM Analytics, y no se pueden crear tableros que usen alertas de registros como origen de datos.
            • Las alertas de registros no se traducen a otros idiomas. Puede usar Sistema de traducción para localizar los registros.
            Importante
            Importante Los temas aquí vinculados explican cómo funcionan en general las alertas de registros. Aun así, puede seguir los pasos de estos temas para crear y personalizar alertas de registros para Automotive Cloud.
            1. Proporcione a los usuarios permisos para crear y gestionar FlexCards y Procedimientos de integración.
            2. Agregue o modifique los valores de lista de selección de Gravedad.
            3. Clasifique las alertas de registros según los criterios necesarios.
            4. Cree alertas de registros utilizando el Motor de reglas de negocio.
            5. Personalice tarjetas de alerta de registros utilizando procedimientos de integración.
            6. Personalice tarjetas de alerta de registros con FlexCard Designer.
              Consulte FlexCard Designer y Personalizar tarjetas de alertas de registros con FlexCards.
              Nota
              Nota Personalice la tarjeta de alerta para Automotive Cloud con el componente ServiceExcellenceGenericAlertCard.
            7. Configure alertas desde una fuente de datos externa.
            8. Agregue alertas de registros como componente a formatos de página.
             
            Cargando
            Salesforce Help | Article