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Automotive Cloud
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            Impostazione degli avvisi record per Automotive Cloud

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            3. Automotive Cloud

            Impostazione degli avvisi record per Automotive Cloud

            Configurare avvisi record con diversi tipi di gravità, in modo che gli utenti possano concentrare la propria attenzione sui record urgenti. È possibile personalizzare le FlexCard di Omnistudio e i componenti Procedure di integrazione di Omnistudio.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition.
            Autorizzazioni utente richieste
            Per configurare gli avvisi record: Personalizza applicazione

            Tenere presente quanto segue quando si lavora con gli avvisi record:

            • Per impostare rapidamente gli avvisi record, utilizzare l'Impostazione guidata degli avvisi record nell'organizzazione.
            • È possibile creare avvisi record per gli oggetti esterni o gli oggetti Data Cloud.
            • È possibile creare piani di azione per gli avvisi record.
            • Non è possibile utilizzare gli avvisi record nei procedimenti CRM Analytics e non è possibile creare cruscotti digitali che utilizzino gli avvisi record come origine di dati.
            • Gli Avvisi record non sono localizzati. È possibile utilizzare Area di lavoro traduzione per localizzare i record.
            Importante
            Importante Gli argomenti qui collegati spiegano come funzionano in generale gli Avvisi record. È comunque possibile seguire i passaggi di questi argomenti per creare e personalizzare gli avvisi record per Automotive Cloud.
            1. Assegnare agli utenti le autorizzazioni per creare e gestire le FlexCard e le Procedure di integrazione.
            2. Aggiungere o modificare i valori elenco di selezione per la gravità.
            3. Classificare gli avvisi record in base ai criteri richiesti.
            4. Creare avvisi record utilizzando il Motore di regole aziendali.
            5. Personalizzare le schede di avviso record con le Procedure di integrazione.
            6. Personalizzare le schede di avviso record con FlexCard Designer.
              Vedere Designer FlexCard e Personalizzazione delle schede degli avvisi record.
              Nota
              Nota Personalizzare la scheda di avviso per Automotive Cloud utilizzando il componente ServiceExcellenceGenericAlertCard.
            7. Configurare gli avvisi da un’origine di dati esterna.
            8. Aggiungere Avvisi record come componente ai layout di pagina.
             
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