Automotive Cloud의 레코드 알림 설정
사용자가 긴급한 레코드에 집중할 수 있도록 다양한 심각도 유형을 사용하여 레코드 알림을 구성합니다. 필요에 따라 Omnistudio FlexCard 및 Omnistudio 통합 절차 구성 요소를 사용자 정의합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| 레코드 알림 구성: | 응용 프로그램 사용자 정의 |
레코드 알림을 사용하여 작업하는 경우 다음 사항에 유의하십시오.
- 레코드 알림을 신속하게 설정하려면 조직에서 레코드 알림 안내 설정을 사용합니다.
- 외부 개체 또는 Data Cloud 개체에 대한 레코드 알림을 만들 수 있습니다.
- 레코드 알림에 대한 작업 계획을 만들 수 있습니다.
- CRM 분석 레시피에서 레코드 알림을 사용할 수 없으며 레코드 알림을 데이터 소스로 사용하는 대시보드를 만들 수 없습니다.
- 레코드 알림은 현지화되지 않습니다. 번역 워크벤치를 사용하여 레코드를 현지화할 수 있습니다.
중요 여기에 링크된 항목은 레코드 알림이 일반적으로 작동하는 방식에 대해 설명합니다. 그러나 이 항목의 단계를 계속 수행하여 Automotive Cloud에 대한 레코드 알림을 만들고 사용자 정의할 수 있습니다.
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FlexCard 및 통합 절차를 만들고 관리할 수 있는 사용자 권한을 할당합니다.
사용자에게 OmniStudio 권한 할당 및 OmniStudio 권한 집합 라이센스를 참조하십시오.
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심각도에 선택 목록 값을 추가하거나 편집합니다.
레코드 알림 심각도 값 사용자 정의를 참조하십시오.
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필수 기준에 따라 레코드 알림을 분류합니다.
레코드 알림 범주 설정을 참조하십시오.
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비즈니스 규칙 엔진을 사용하여 레코드 알림을 만듭니다.
비즈니스 규칙 엔진을 사용하여 레코드 알림 만들기를 참조하십시오.
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통합 절차를 사용하여 레코드 알림 카드를 사용자 정의합니다.
OmniStudio 통합 절차 및 통합 절차로 레코드 알림 사용자 정의를 참조하십시오.
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FlexCard Designer를 사용하여 레코드 알림 카드를 사용자 정의합니다.
FlexCard Designer 및 FlexCard를 사용하여 레코드 알림 카드 사용자 정의를 참조하십시오.
노트 ServiceExcellenceGenericAlertCard 구성 요소를 사용하여 Automotive Cloud의 알림 카드를 사용자 정의합니다. -
외부 데이터 소스에서 알림을 구성합니다.
레코드 알림 데이터 소스 설정을 참조하십시오.
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레코드 알림을 페이지 레이아웃에 구성 요소로 추가합니다.
Lightning Experience에서 레코드 알림 구성을 참조하십시오.
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