Loading
Automotive Cloud
Inhalt
Filter auswählen

          Keine Ergebnisse
          Keine Ergebnisse
          Hier sind einige Suchtipps

          Überprüfen Sie die Schreibweise Ihrer Stichwörter.
          Verwenden Sie allgemeinere Suchbegriffe.
          Wählen Sie weniger Filter aus, um Ihre Suche auszuweiten.

          Gesamte Salesforce-Hilfe durchsuchen
          Serviceprozessautomatisierung mit Service Process Studio

          Serviceprozessautomatisierung mit Service Process Studio

          Richten Sie Serviceprozesse für Automotive-Finanzprozesse mithilfe von Service Process Studio ein und verwalten Sie sie.

          Erforderliche Editionen

          Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition
          • Adressaktualisierung
            Halten Sie die Adressinformationen von Kunden im Namen der Kunden auf dem neuesten Stand, um rechtzeitige und genaue Aktualisierungen in Bezug auf Darlehen und Leasings sicherzustellen.
          • Gebührenrückbuchung
            Rückgängigmachen von Gebühren, die fälschlicherweise auf Darlehens- oder Leasing-Accounts im Namen von Kunden gebucht wurden.
          • Darlehensauszahlung anfordern
            Vereinfachen Sie den Darlehenszahlungsprozess für Kunden, indem Sie ihnen helfen, klare und zeitnahe Informationen zu ihrem Darlehenssaldo und ihren Zahlungsdetails zu erhalten.
          • Anforderungsanweisungskopien
            Helfen Sie Kunden, Auszugskopien für ihre Finanz-Accounts anzufordern. Sie können auswählen, ob sie ihre Auszugskopien per E-Mail oder Post an eine bevorzugte Adresse erhalten möchten.
          • Aktualisieren von E-Mails oder Telefonen
            Halten Sie Ihre Adressinformationen auf dem neuesten Stand, um zeitnahe und genaue Aktualisierungen in Bezug auf Darlehen und Leasings sicherzustellen.
          • Einrichten von Experience Cloud-Komponenten für Serviceprozesse
            Richten Sie Erfahrungsgenerator-Komponenten in Ihrem Kundenportal ein, um Self-Service-Funktionen für Ihre Kunden einzurichten.
           
          Laden
          Salesforce Help | Article