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          使用 Service Process Studio 实现服务流程自动化

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          使用 Service Process Studio 设置和管理 Automotive 财务流程的服务流程。

          所需的 Edition

          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          • 地址更新
            代表客户更新地址信息,以确保及时准确地更新与贷款和租赁相关的信息。
          • 费用撤销
            冲销代表客户错误地记入贷款或租赁账户的任何费用。
          • 请求贷款还清
            通过帮助客户获得有关贷款余额和付款详细信息的明确、及时的信息,简化贷款还清流程。
          • 请求语句副本
            帮助客户请求财务账户的报表副本。他们可以选择通过电子邮件或邮寄将报表副本发送到首选地址。
          • 更新电子邮件或电话
            保持更新您的地址信息,以确保及时准确地更新与贷款和租赁相关的信息。
          • 为服务流程设置 Experience Cloud 组件
            在客户入口网站中设置体验生成器组件,为客户设置自助功能。
           
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