Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Serviceprocesautomatisering med forenet katalog

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Serviceprocesautomatisering med forenet katalog

            Opsæt og administrer serviceprocesser for bilfinansieringsprocesser ved brug af forenet katalog.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
            • Brugertilladelser for forenet katalog
              Gennemse de krævede tilladelser for opsætning af bilfinansieringstjenesteprocesser i det forenede katalog, og find ud af, hvordan du tildeler dem baseret på brugerroller.
            • Adresseopdatering
              Hold kundernes adresseoplysninger opdateret på deres vegne for at sikre rettidige og nøjagtige opdateringer, der er relateret til lån og leasinger.
            • Gebyromdrejning
              Omvend eventuelle gebyrer, der er forkert placeret på lån- eller leasekonti på vegne af kunder.
            • Ændring af betalings forfaldsdato
              Rediger forfaldsdatoen for tilbagevendende lån- eller leasebetalinger på vegne af kunder ved at oprette en serviceprocesanmodning ved brug af forenet katalog. Registrer de nye vilkår for lån- eller leasebetalinger, og kontroller en kundes berettigelse til ændringsanmodningen om forfaldsdatoen. Hvis det er berettiget, skal du oprette og spore en sag for anmodningen.
            • Udsættelse af betaling
              Udsæt tilbagevendende lån- eller leasebetalinger på vegne af kunder ved at oprette en serviceprocesanmodning ved brug af forenet katalog. Registrer de nye vilkår for lån eller leasebetalinger, og kontroller en kundes berettigelse til udsættelsesanmodningen. Hvis det er berettiget, skal du oprette og spore en sag for anmodningen.
            • Anmod om udbetaling af lån
              Gør låneudbetalingsprocessen enkel for kunder ved at hjælpe dem med at få tydelige, rettidige oplysninger om deres lånesaldo og betalingsdetaljer.
            • Anmod om kopier af erklæring
              Hjælp kunder med at anmode om erklæringskopier til deres økonomiske konti. De kan vælge at modtage deres erklæringskopier til en foretrukken adresse enten via mail eller post.
            • Opdater mail eller telefon
              Hold dine adresseoplysninger opdateret for at sikre rettidige og nøjagtige opdateringer, der er relateret til lån og leasing.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article