Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Serviceprocesautomatisering met gecombineerde catalogus

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Serviceprocesautomatisering met gecombineerde catalogus

            Stel serviceprocessen voor financiële processen voor Automotive in en beheer deze met behulp van Gecombineerde catalogus.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition
            • Gebruikersmachtigingen voor Gecombineerde catalogus
              Bekijk de vereiste machtigingen voor het instellen van financiële serviceprocessen voor Automotive in de Gecombineerde catalogus en leer hoe u deze toewijst op basis van gebruikersrollen.
            • Adres bijwerken
              Houd de adresgegevens van klanten namens hen up-to-date om tijdige en nauwkeurige updates met betrekking tot leningen en leases te garanderen.
            • Kosten terugdraaien
              Draai alle kosten terug die namens klanten onjuist op lening- of leaserekeningen zijn geplaatst.
            • Wijziging vervaldatum betaling
              Wijzig de vervaldatum voor terugkerende lening- of leasebetalingen namens klanten door een serviceprocesaanvraag te maken met behulp van Gecombineerde catalogus. Leg de nieuwe voorwaarden voor lening- of leasebetalingen vast en controleer of een klant in aanmerking komt voor het wijzigingsverzoek op vervaldatum. Indien in aanmerking komend, maakt en volgt u een case voor het verzoek.
            • Uitstel van betaling
              Stel terugkerende lening- of leasebetalingen namens klanten uit door een serviceprocesaanvraag te maken met behulp van Gecombineerde catalogus. Leg de nieuwe voorwaarden voor lening- of leasebetalingen vast en controleer of een klant in aanmerking komt voor het uitstelverzoek. Indien in aanmerking komend, maakt en volgt u een case voor het verzoek.
            • Afbetalingsafschrift lening aanvragen
              Vereenvoudig het afbetalingsproces voor leningen voor klanten door ze te helpen duidelijke, tijdige informatie te krijgen over hun leningsaldo en betalingsdetails.
            • Afschriften aanvragen
              Help klanten afschriften voor hun financiële rekeningen aan te vragen. Ze kunnen ervoor kiezen om hun afschriften via e-mail of post naar een voorkeuradres te ontvangen.
            • E-mail of telefoon bijwerken
              Houd uw adresgegevens up-to-date om tijdige en nauwkeurige updates met betrekking tot leningen en leases te garanderen.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article