Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Serviceprosessautomatisering med forent katalog

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Serviceprosessautomatisering med forent katalog

            Konfigurer og behandle tjenesteprosesser for Bilindustrifinansieringsprosesser ved å bruke Forente kataloger.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition
            • Brukertillatelser for forent katalog
              Se gjennom de nødvendige tillatelsene for å konfigurere tjenesteprosesser for bilfinansiering i den forente katalogen, og finn ut hvordan du tildeler dem basert på brukerroller.
            • Adresseoppdatering
              Hold kundenes adresseinformasjon oppdatert på vegne av dem for å sikre rettidige og nøyaktige oppdateringer relatert til lån og leasinger.
            • Tilbakestilling av godtgjørelse
              Tilbakestill eventuelle avgifter som er feil plassert på lån- eller leasekontoer på vegne av kunder.
            • Endring av forfallsdato for betaling
              Endre forfallsdatoen for gjentakende lån- eller leasebetalinger på vegne av kunder ved å opprette en tjenesteprosessforespørsel med Forente kataloger. Registrer de nye vilkårene for lån- eller leasebetalinger, og kontroller en kundes berettigelse til forespørselen om endring på forfallsdatoen. Hvis du er kvalifisert, oppretter og sporer du en sak for forespørselen.
            • Utsettelse av betaling
              Utsett gjentakende lån- eller leasebetalinger på vegne av kunder ved å opprette en tjenesteprosessforespørsel med Forente kataloger. Registrer de nye vilkårene for lån- eller leasebetalinger, og kontroller en kundes berettigelse til utsettelsesforespørselen. Hvis du er kvalifisert, oppretter og sporer du en sak for forespørselen.
            • Be om betaling av lån
              Forenkle låneutbetalingsprosessen for kunder ved å hjelpe dem med å få tydelig og rettidig informasjon om sin lånesaldo og betalingsdetaljer.
            • Be om forklaringskopier
              Hjelp kunder med å be om utskriftskopier for deres økonomikontoer. De kan velge å motta erklæringskopiene sine til en foretrukket adresse enten via e-post eller post.
            • Oppdatere e-postadresse eller telefon
              Hold adresseinformasjonen oppdatert for å sikre rettidige og nøyaktige oppdateringer relatert til lån og leasinger.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article