Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Автоматизация сервисных процессов посредством объединенного каталога

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Автоматизация сервисных процессов посредством объединенного каталога

            Настройте процессы обслуживания для финансовых процессов автотранспорта и управляйте ими посредством объединенного каталога.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            • Полномочия пользователя объединенного каталога
              Просмотрите необходимые полномочия для настройки процессов финансового обслуживания автотранспорта в объединенном каталоге и узнайте, как их назначить на основе ролей пользователей.
            • Обновление адреса
              Поддерживайте обновление адресов клиентов от их имени, чтобы обеспечить своевременное и точное обновление, связанное с кредитами и арендой.
            • Отмена платежа
              Отмените все платежи, неправильно размещенные на кредитных или арендованных счетах от имени клиентов.
            • Изменение крайнего срока оплаты
              Измените крайний срок периодических платежей по кредиту или аренде от имени клиентов, создав запрос процесса обслуживания посредством объединенного каталога. Запишите новые условия для платежей по кредиту или аренде и проверьте право клиента на запрос изменения крайнего срока. При наличии такой возможности создайте и отследите обращение для запроса.
            • Отсрочка оплаты
              Отложите регулярные платежи по кредиту или аренде от имени клиентов, создав запрос процесса обслуживания посредством объединенного каталога. Запишите новые условия для платежей по кредиту или аренде и проверьте право клиента на запрос отсрочки. При наличии такой возможности создайте и отследите обращение для запроса.
            • Выписка о погашении кредита запроса
              Упростите процесс выплаты кредита клиентам, помогая им получить четкую и своевременную информацию о балансе кредита и сведения о платеже.
            • Запрос копий выписок
              Помогите клиентам запрашивать копии выписок для финансовых счетов. Они могут выбрать получение копий своих заявлений на предпочтительный адрес либо по электронной почте, либо по почте.
            • Обновление электронной почты или телефона
              Поддерживайте обновление адресных данных для обеспечения своевременных и точных обновлений, связанных с кредитами и арендой.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article