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          Impostazione dei processi di assistenza

          Impostazione dei processi di assistenza

          Impostare i processi di assistenza utilizzando modelli predefiniti e utilizzare flussi guidati basati su OmniScript, moduli di accettazione e modelli di email per mantenere aggiornati i dati. Utilizzare il Catalogo unificato per i processi di servizio finanziario Automotive e Campagne di servizio sul prodotto come i richiami.

          Versioni (Edition) richieste

          Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
          • Finanza automobilistica
            Impostare i processi di assistenza per i servizi finanziari Automotive, ad esempio la modifica della data di scadenza del pagamento e il rinvio del pagamento.
          • Gestione campagne di servizio sul prodotto
            Impostare i processi di assistenza per la gestione delle Campagne di servizio sul prodotto, ad esempio i richiami.
           
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          Salesforce Help | Article