Loading
Automotive Cloud
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Adresseoppdatering

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Automotive Cloud

            Adresseoppdatering

            Hold kundenes adresseinformasjon oppdatert på vegne av dem for å sikre rettidige og nøyaktige oppdateringer relatert til lån og leasinger.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition.
            Nødvendige brukertillatelser
            For å tildele tillatelsessett til brukere:

            Tildele tillatelsessett

            OG

            Vise oppsett og konfigurasjon
            For å slå på MuleSoft-integrering oppretter du integrasjonsdefinisjoner og kloner Omniskripter og flyter: Tilpasse program
            For å opprette en tjenesteprosess:
            For å sende en forespørsel om adresseoppdatering:
            For å aktivere og deaktivere flyter: Behandle flyt
            Nødvendige brukertillatelser
            For å konfigurere tjenesteprosessen Adresseoppdatering

            Bransjeserviceprosess, Industry Service Excellence, Omnistudio, Dokumentsjekkliste, Business Rules Engine

            Lese-, Opprette-, Redigere-, Slette-, Vise alle poster-tilgang for objektene Sak, Tjenestekatalogforespørsel og Dokumentsjekklisteelementer

            Lese-, Opprette-, Redigere-, Slette-, Vise alle poster-tilgang for Beslutningsmatrix-, Beslutningsmatrix-kolonner-, Beslutningsmatrix-rader-, Beslutningsmatrix-versjoner-, Uttrykkssett-, Uttrykkssettobjektaliaser-, Uttrykkssetttrinnrelasjoner-, Uttrykkssettversjoner-objekter

            OG

            Tillatelsessettet Vehicle and Asset Finance Foundation
            For å bruke tjenesteprosessen Adresseoppdatering

            Bransjeserviceprosess, Industry Service Excellence, Omnistudio, Dokumentsjekkliste, Business Rules Engine

            Lese-, Opprette-, Redigere-, Slette-tilgang for objektene Sak, Tjenestekatalogforespørsel og Dokumentsjekklisteelementer

            Lese-, Vise alle poster-tilgang for Beslutningsmatrix-, Beslutningsmatrix-kolonner-, Beslutningsmatrix-rader-, Beslutningsmatrix-versjoner-, Uttrykkssett-, Uttrykkssettobjektaliaser-, Uttrykkssetttrinnrelasjoner-, Uttrykkssettversjoner-objekter

            OG

            Tillatelsessettet Vehicle and Asset Finance Foundation
            Viktig
            Viktig Emnene som er koblet til i dette dokumentet, forklarer hvordan tjenesteprosesser fungerer med Financial Services Cloud. Men du kan se på emnene for å følge trinnene for å opprette og tilpasse serviceprosessene med noen få konfigurasjoner spesifikke for Automotive Cloud. Pass på å tildele brukertillatelsene spesifikke bare for Automotive Cloud.
            1. Tildel tillatelser til brukere.
              1. Skriv inn Brukere i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Brukere.
              2. Velg en bruker.
              3. Klikk på Rediger tildelinger under Tildelinger av tillatelsessettlisenser.
              4. Velg tillatelsene Industries Service Process, Industry Service Excellence, Omnistudio, Document Checklist, Rule Engine Runtime og Vehicle And Asset Finance Foundation.
              5. Lagre endringene.
            2. Følg oppgavetrinnene i Koble til MuleSoft og Opprette en navngitt legitimasjon med disse endringene.
              1. For trinn 2 i dokumentet ovenfor, gå til Automotive Cloud Integrations og klikk på Jeg godtar vilkårene.
              2. Slå på Automotive Cloud Integrations for trinn 3 i dokumentet som det refereres til ovenfor.
            3. Opprett en integrasjonsdefinisjon.
            4. Følg oppgavetrinnene i Klone og aktivere Omniscript.
            5. Følg oppgavetrinnene i Klone og aktivere Salesforce-flyten for adresseoppdatering.
            6. Legg til Lightning-komponenten Saksdetaljer på sakspostsiden.
            7. Opprett en adresseoppdateringstjenesteprosess.
            8. Legg til dataattributter.
            9. Følg oppgavetrinnene i Oppdatere Salesforce-flyten for adresseoppdatering for tjenestekatalogforespørsler for å gjøre endringer i den klonede adresseoppdateringsflytorkestreringen fra trinn 5.
            10. Følg oppgavetrinnene i Oppdatere adresseoppdateringens OmniScript for å gjøre endringer i OmniScript fra trinn 4.
            11. Opprett dokumenttyper.
            12. Følg oppgavetrinnene i Opprette et beslutningsmatrisesett.
            13. Opprett et uttrykkssett.
            14. Konfigurer valglister for delstater og land for Serviceprosessen Adresseoppdatering.
            15. Følg oppgavetrinnene i Opprett adresseoppdateringshandling for å opprette en handlingsstarterdistribusjon for tjenesteprosessen.
            16. Oppdater sideoppsettene med feltet Kildesystem-ID.
              1. Klikk på Objektbehandling i Oppsett.
              2. I søkeboksen skriver du inn og velger Økonomikonto.
              3. Klikk på Sideoppsett og velg Økonomikontooppsett.
              4. Skriv inn kildesystem-ID i Hurtigsøk-feltet.
              5. Dra feltet Kildesystem-ID til Informasjon-ruten.
              6. Lagre endringene.
              7. Velg Finance Console for bilindustri fra Appstarter.
              8. Klikk på Økonomikontoer fra menyen i Finance Console for Automotive-appen.
              9. Velg en økonomikonto.
              10. Oppdater kildesystem-ID-feltet med kjernesystem-ID-en.
            17. Følg oppgavetrinnene i Legge til handlingen Adresseoppdatering på Personkonto-siden med disse endringene.
              1. For trinn 6 i dokumentet som det refereres til ovenfor, velger du handlingsstarterdistribusjonen som du opprettet i trinn 15 i dette emnet.
            18. Aktiver tjenesteprosessen Adresseoppdatering for tjenesteprosessen du opprettet i trinn 7 i dette emnet.
            19. Be om en adresseoppdatering for en klient, og fyll ut skjemaet for forespørsel om adresseoppdatering.
              1. Velg Kontoer fra rullegardinmenyen i Finanskonsoll for bilindustri-appen.
              2. Søk etter og velg Kontonavn på Kontoer-fanen.
              3. Klikk på hurtighandlingen Address Update (Addressoppdatering).
              4. Fyll ut Endre adresse-skjemaet med klientens nye adresse, og klikk på Neste.
              5. Velg postene som skal oppdateres med den nye adressen, og klikk på Neste.
              6. Velg en dokumenttype, og klikk på Last opp filer for å velge en kopi av støttedokumentasjonen med den nye adressen. Klikk deretter på Neste.
                For å validere klientens identitet må klienten oppgi en kopi av den gyldige dokumenttypen som inneholder den nye adressen.
              7. Se gjennom endringsdetaljene og klikk på Send.Endringsforespørselen er sendt.
                En sak opprettes og tildeles til en leder for godkjenning.
            20. Iverksett handling på en adresseoppdateringsforespørselssak.
              1. Velg Kontoer fra rullegardinmenyen i Finanskonsoll for bilindustri-appen.
              2. Søk etter og velg en adresseoppdateringstjenesteforespørselssak på Sak-fanen.
              3. Klikk på fanen Tjenesteforespørsel.
              4. Se gjennom den nye adressen og de valgte postene for å oppdatere med den nye adressen.
              5. Velg fanen Relatert.
              6. I den relaterte listen Dokumentsjekklisteelementer ser du gjennom dokumenttypen og den opplastede filen.
              7. Klikk på handlingsmenyen i dokumentfilen i Arbeidsveiledning, og klikk på godkjenn for å bekrefte dokumentet.
              8. Klikk på Neste for å godkjenne forespørselen om adresseoppdatering.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article