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Atualização de endereço
Mantenha as informações de endereço dos clientes atualizadas em nome deles para garantir atualizações oportunas e precisas relacionadas a empréstimos e assinaturas.
Edições obrigatórias
| Disponível em: Lightning Experience |
| Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer. |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para atribuir conjuntos de permissões a usuários: | Atribuir conjuntos de permissões E Exibir configuração |
Atribua o conjunto de permissões de Fundação financeira de veículo e ativo aos usuários para configurar e usar o processo de serviço Atualização de endereço.
- Prepare os componentes necessários para a configuração do seu processo de serviço.
- Instale o Modelo de processo de serviço.
- Conecte o ID do processo de serviço ao Formulário de admissão.
- Atualize o Orquestrador de fluxo de processamento do processo de serviço.
-
Conecte-se ao MuleSoft e habilite Integrações.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configuração de integrações e selecione Configuração de integrações.
- Em Integrações do Automotive Cloud, clique em Aceito os termos e condições.
- Ative Integrações do Automotive Cloud.
- Clique em Conectar-se à instância do MuleSoft.
- Selecione um serviço e clique em Avançar.
- Insira seu nome de usuário e senha da MuleSoft e clique em Entrar.
-
Clique em Conceder acesso a <seu nome de usuário>.
Leva alguns minutos para o Salesforce se conectar ao MuleSoft.
- Localize a API à qual se conectar e clique em Ativar.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Credencial nomeada e selecione Credencial nomeada.
- Crie uma nova credencial nomeada e verifique se ela foi adicionada para a instância conectada do MuleSoft.
- Configure o Iniciador de ação para processos de serviço.
- Incorporar o logotipo da sua empresa nas comunicações do processo de serviço.
- Adicione o componente Atributos do Catálogo de serviços Lightning à página Registro de caso.
- Configurar listas de opções de estado e país/território.
- Criar tipos de documento.
- Criar uma matriz de decisão.
- Criar um conjunto de expressões.
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