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Automotive Cloud
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            수수료 취소

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            3. Automotive Cloud

            수수료 취소

            고객을 대신하여 대출 또는 임대 계정에 잘못 부과된 요금을 취소합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Enterprise, Unlimited, Developer Edition
            필요한 사용자 권한
            사용자에게 권한 집합 할당

            권한 집합 할당

            AND

            설정 및 구성 보기
            MuleSoft 통합을 활성화하려면 통합 정의를 만들고 Omniscripts 및 플로를 복제합니다. 애플리케이션 사용자 정의
            서비스 프로세스 만들기:
            수수료 취소 요청 제출:
            플로 활성화 및 비활성화: 플로 관리
            필요한 사용자 권한
            수수료 취소 서비스 프로세스 설정

            산업 서비스 프로세스, 산업 서비스 우수성, Omnistudio, 문서 체크리스트, 비즈니스 규칙 엔진

            사례 및 서비스 카탈로그 요청에 대한 읽기, 만들기, 편집, 삭제, 모든 레코드 보기 액세스

            AND

            차량 및 자산 금융 기초 권한 집합
            수수료 취소 서비스 프로세스 사용

            산업 서비스 프로세스, 산업 서비스 우수성, Omnistudio, 문서 체크리스트, 비즈니스 규칙 엔진

            사례 및 서비스 카탈로그 요청에 대한 읽기, 만들기, 편집, 삭제 액세스

            AND

            차량 및 자산 금융 기초 권한 집합
            중요
            중요 이 문서에 링크된 주제는 Financial Services Cloud에서 서비스 프로세스가 작동하는 방식을 설명합니다. 그러나 몇 가지 Automotive Cloud 특정 구성으로 서비스 프로세스를 만들고 사용자 정의하는 단계를 따르려면 주제를 참조할 수 있습니다. Automotive Cloud 고유한 사용자 권한을 할당해야 합니다.
            1. 사용자에게 권한을 할당합니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 사용자를 입력한 다음, 사용자를 클릭합니다.
              2. 사용자를 선택합니다.
              3. 권한 집합 라이센스 할당에서 할당 편집을 클릭합니다.
              4. Industry Service Process, Industry Service Excellence, Omnistudio, Document Checklist, Rule Engine Runtime, Vehicle And Asset Finance Foundation 권한을 선택합니다.
              5. 변경 사항을 저장합니다.
              6. 사용자에 대한 Omnistudio 권한을 구성합니다.
            2. 필드 수준 보안을 업데이트합니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 프로필을 입력한 다음, 프로필을 클릭합니다.
              2. 프로필을 클릭합니다.
              3. 필드 수준 보안에서 사례 개체의 보기를 클릭합니다.
              4. 편집을 클릭합니다.
              5. 계정 이름에 대한 읽기 액세스 및 편집 액세스을 선택합니다.
              6. 변경 사항을 저장합니다.
              7. 마찬가지로 사례 개체의 사례 소스 필드에 대한 필드 수준 보안을 업데이트합니다. 수수료 취소 서비스 프로세스를 사용하는 프로필의 경우 표시 가능을 선택하고 읽기 전용을 선택 취소합니다.
            3. 개체 권한을 업데이트합니다.
              1. Setup(설정)에서 Quick Find(빠른 찾기) 상자에 Profiles(프로필)를 입력한 다음, Profiles(프로필)을 선택합니다.
              2. 프로필에 대해 편집을 클릭합니다.
              3. 표준 개체 권한에서 사례 개체에 대해 읽기, 만들기 및 편집을 선택합니다.
              4. 변경 사항을 저장합니다.
            4. 다음 변경 사항으로 MuleSoft에 연결 및 명명된 자격 증명 만들기의 과업 단계를 따르십시오.
              1. 위에서 참조한 문서의 2단계는 Automotive Cloud 통합으로 이동하고 약관에 동의합니다를 클릭합니다.
              2. 위 참조 문서의 3단계에서 Automotive Cloud 통합을 설정합니다.
            5. 수수료 취소 서비스 프로세스에 대한 통합 정의 만들기의 작업 단계에 따라 두 개의 통합 정의를 설정합니다.
            6. 클론 및 Omniscript 활성화의 과업 단계를 따르십시오.
            7. Clone and Activate the Address Update Salesforce Flow의 과업 단계를 따르십시오.
            8. 사례 개체를 구성합니다.
              1. Setup(설정)에서 Object Manager(개체 관리자)로 이동합니다.
              2. 빠른 찾기 상자에 사례를 입력한 다음, 사례를 선택합니다.
              3. 필드 및 관계에서 새로 만들기를 클릭합니다.
              4. 필드 유형에서 검색 관계를 선택하고 다음을 클릭합니다.
              5. 관련 개체를 선택합니다. 금융 계정 개체 등
              6. 필드 레이블을 입력합니다. 금융 계좌
              7. 다음을 클릭합니다.
              8. 변경 사항을 저장합니다.
            9. 사례 레코드 페이지에 사례 세부 사항 Lightning 구성 요소를 추가합니다.
            10. 수수료 취소 Salesforce 플로 업데이트의 과업 단계를 따르십시오.
            11. Fee Reversal OmniScript 업데이트의 과업 단계를 따르십시오.
            12. 수수료 취소 서비스 프로세스를 만듭니다.
              1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Service Process Studio를 입력한 다음, Service Process Studio를 클릭합니다.
              2. 새 서비스 프로세스를 클릭한 다음, 템플릿에서 만들기를 클릭합니다.
              3. 요금 취소를 선택하고 저장 및 시작을 클릭합니다.
              4. 프로세스 이름 및 고유한 API 이름을 입력합니다.
              5. 짧은 설명과 긴 설명을 업데이트합니다.
              6. 변경 사항을 저장합니다.
              7. 활성화를 클릭합니다.
            13. 수수료 취소 작업 만들기의 과업 단계에 따라 서비스 프로세스에 대한 작업 시작 관리자 배포를 만든 다음, 계정 페이지에 추가합니다.
            14. 요금 취소 요청을 제출합니다.
            15. 요금 취소 요청을 검토하고 작성합니다.
             
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