Loading
Automotive Cloud
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Gebyromdrejning

          Gebyromdrejning

          Omvend eventuelle gebyrer, der er forkert placeret på lån- eller leasekonti på vegne af kunder.

          EditionsHeading

          Tilgængelig i: Lightning Experience
          Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
          Brugertilladelser påkrævet
          Hvis du vil tildele tilladelsessæt til brugere:

          Tildel tilladelsessæt

          OG

          Vis opsætning og konfiguration

          Vigtigt
          Vigtigt De emner, der er linket i dette dokument, forklarer, hvordan serviceprocesser fungerer med Financial Services Cloud. Men du kan henvise til emnerne for at følge trinene til at oprette og tilpasse serviceprocesserne med nogle få konfigurationer, der er specifikke for Automotive Cloud.

          Sørg for at tildele tilladelsessættet Vehicle and Asset Finance Foundation (Køretøjs- og aktivfinansieringsgrundlag) til brugere til opsætning og brug af serviceprocessen Tilbagevendelse af gebyr.

          1. Forbered de komponenter, der er nødvendige for opsætningen af din serviceproces.
          2. Installer Serviceprocesskabelonen.
          3. Forbind serviceproces-id'et til registreringsformularen.
          4. Opdater forløbsorkestrator for Serviceprocesfuldførelse.
          5. Opret forbindelse til MuleSoft, og aktiver Integrationer.
            1. Skriv Integrationsopsætning i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Integrationsopsætning.
            2. I Automotive Cloud-integrationer skal du klikke på Jeg accepterer vilkårene.
            3. Aktiver Automotive Cloud-integrationer.
            4. Klik på Forbind til MuleSoft-forekomst.
            5. Vælg en tjeneste, og klik på Næste.
            6. Indtast dit MuleSoft brugernavn og adgangskode, og klik på Log ind.
            7. Klik på Tildel adgang til <dit brugernavn>.
              Det tager Salesforce nogle få minutter at oprette forbindelse til MuleSoft.
            8. Find den API, der skal oprettes forbindelse til, og klik på Aktiver.
            9. Skriv Navngivne legitimationsoplysninger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Navngivne legitimationsoplysninger.
            10. Opret en ny navngiven legitimationsoplysning, og bekræft, at den er tilføjet for den tilsluttede MuleSoft-forekomst.
          6. Konfigurer Handlingsstarter for serviceprocesser.
          7. Integrer dit firmalogo i Service Process Communications.
          8. Føj Lightning-komponenten Servicekatalogattributter til sagsregistreringssiden.
          9. Konfigurer sagsobjektet for tilbagebetaling af gebyrer-serviceproces.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article