breadcrumbDescription
Gebyromdrejning
Omvend eventuelle gebyrer, der er forkert placeret på lån- eller leasekonti på vegne af kunder.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition |
| Brugertilladelser påkrævet | |
|---|---|
| Hvis du vil tildele tilladelsessæt til brugere: | Tildel tilladelsessæt OG Vis opsætning og konfiguration |
Sørg for at tildele tilladelsessættet Vehicle and Asset Finance Foundation (Køretøjs- og aktivfinansieringsgrundlag) til brugere til opsætning og brug af serviceprocessen Tilbagevendelse af gebyr.
- Forbered de komponenter, der er nødvendige for opsætningen af din serviceproces.
- Installer Serviceprocesskabelonen.
- Forbind serviceproces-id'et til registreringsformularen.
- Opdater forløbsorkestrator for Serviceprocesfuldførelse.
-
Opret forbindelse til MuleSoft, og aktiver Integrationer.
- Skriv Integrationsopsætning i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Integrationsopsætning.
- I Automotive Cloud-integrationer skal du klikke på Jeg accepterer vilkårene.
- Aktiver Automotive Cloud-integrationer.
- Klik på Forbind til MuleSoft-forekomst.
- Vælg en tjeneste, og klik på Næste.
- Indtast dit MuleSoft brugernavn og adgangskode, og klik på Log ind.
-
Klik på Tildel adgang til <dit brugernavn>.
Det tager Salesforce nogle få minutter at oprette forbindelse til MuleSoft.
- Find den API, der skal oprettes forbindelse til, og klik på Aktiver.
- Skriv Navngivne legitimationsoplysninger i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Navngivne legitimationsoplysninger.
- Opret en ny navngiven legitimationsoplysning, og bekræft, at den er tilføjet for den tilsluttede MuleSoft-forekomst.
- Konfigurer Handlingsstarter for serviceprocesser.
- Integrer dit firmalogo i Service Process Communications.
- Føj Lightning-komponenten Servicekatalogattributter til sagsregistreringssiden.
- Konfigurer sagsobjektet for tilbagebetaling af gebyrer-serviceproces.
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!

