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Reversión de comisión
Revierta cualquier cargo que se haya colocado incorrectamente en cuentas de prƩstamo o leasing en nombre de clientes.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para asignar conjuntos de permisos a usuarios: | Asignar conjuntos de permisos Y Ver parÔmetros y configuración |
Asegúrese de asignar el conjunto de permisos Vehicle And Asset Finance Foundation a usuarios para configurar y utilizar el proceso de servicio Reversión de comisiones.
- Prepare los componentes requeridos para su configuración de proceso de servicio.
- Instale la plantilla Proceso de servicio.
- Conecte el Id. de Proceso de servicio con el Formulario de admisión.
- Actualice el Orquestador de flujos de realización de procesos de servicio.
-
Conecte con MuleSoft y active Integraciones.
- En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Configuración de integraciones y, a continuación, seleccione Configuración de integraciones.
- En Automotive Cloud Integrations, haga clic en Acepto las condiciones.
- Active Automotive Cloud Integrations.
- Haga clic en Conectar con instancia de MuleSoft.
- Seleccione un servicio y haga clic en Siguiente.
- Introduzca su nombre de usuario y contraseña de MuleSoft y haga clic en Iniciar sesión.
-
Haga clic en Otorgar acceso a <su nombre de usuario>.
Salesforce tarda unos minutos en conectarse a MuleSoft.
- Localice la API a la que conectarse y haga clic en Activar.
- En Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Credencial nombrada y, a continuación, seleccione Credencial nombrada.
- Cree una nueva credencial nombrada y verifique que se agregó para la instancia conectada de MuleSoft.
- Configure el Iniciador de acciones para procesos de servicio.
- Incorporar el logotipo de su empresa en Comunicaciones de procesos de servicio.
- Agregue el componente Lightning Atributos de catƔlogo de servicio a la pƔgina de registro de caso.
- Configure el Objeto de caso para Proceso de servicio de reversión de comisión.
ĀæResolvió este artĆculo su problema?
”HÔganos saber cómo podemos mejorar!

