Loading
Automotive Cloud
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Kosten terugdraaien

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Automotive Cloud

            Kosten terugdraaien

            Draai alle kosten terug die namens klanten onjuist op lening- of leaserekeningen zijn geplaatst.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition.
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u een machtigingenset wilt toewijzen aan gebruikers:

            Machtigingensets toewijzen

            AND

            Set-up en configuratie bekijken
            Belangrijk
            Belangrijk De onderwerpen waarnaar in dit document wordt verwezen, leggen uit hoe serviceprocessen werken met Financial Services Cloud. U kunt echter wel de onderwerpen raadplegen om de stappen te volgen voor het maken en aanpassen van de serviceprocessen met enkele configuraties die specifiek zijn voor Automotive Cloud.

            Zorg ervoor dat u de machtigingenset Voertuig- en activumfinanciering toewijst aan gebruikers voor het instellen en gebruiken van het serviceproces Kosten terugdraaien.

            1. Bereid de componenten voor die vereist zijn voor de set-up van uw serviceproces.
            2. Installeer de Serviceprocessjabloon.
            3. Verbind de ID van het serviceproces met het intakeformulier.
            4. Werk de Orchestrator voor leveringsstroom voor serviceprocessen bij.
            5. Maak verbinding met MuleSoft en schakel Integraties in.
              1. Geef in Set-up Set-up van integraties op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Set-up van integraties.
              2. Klik in Automotive Cloud Integrations op Ik accepteer de algemene voorwaarden.
              3. Schakel Automobile Cloud Integrations in.
              4. Klik op Verbinden met MuleSoft-exemplaar.
              5. Selecteer een service en klik op Volgende.
              6. Voer uw MuleSoft-gebruikersnaam en -wachtwoord in en klik op Aanmelden.
              7. Klik op Toegang verlenen aan<uwgebruikersnaam>.
                Het duurt enkele minuten voordat Salesforce is verbonden met MuleSoft.
              8. Zoek de API waarmee u wilt verbinden en klik op Inschakelen.
              9. Geef in Set-up Benoemd gegeven op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Benoemd gegeven.
              10. Maak een nieuw benoemd gegeven en controleer of het is toegevoegd voor het verbonden MuleSoft-exemplaar.
            6. Configureer de Actiestarter voor serviceprocessen.
            7. Verwerk uw bedrijfslogo in Serviceprocescommunicatie.
            8. Voeg de Lightning component Servicecataloguskenmerken toe aan de caserecordpagina.
            9. Configureer het caseobject voor het proces voor het terugdraaien van kosten.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article