Du Àr hÀr:
BegÀr lÄnbetalning
Förenkla processen för att betala av lÄn för kunder genom att hjÀlpa dem fÄ tydlig och snabb information om sitt lÄnesaldo och betalningsinformation.
Versioner som krÀvs
| TillgÀngliga i: Lightning Experience |
| TillgÀngliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Editions. |
| AnvÀndarbehörigheter som krÀvs | |
|---|---|
| Tilldela behörighetsuppsÀttningar till anvÀndare: | Tilldela behörighetsuppsÀttningar OCH Visa instÀllningar och konfigurering |
| För att slÄ pÄ MuleSoft-integrering, skapa integreringsdefinitioner, klona Omniscripts och flöden: | Anpassa program |
| Skapa serviceprocess: | |
| För att skicka in en begÀran om utdrag för lÄnebetalning: | |
| Aktivera och inaktivera flöden: | Hantera flöde |
Viktig Ămnena som lĂ€nkas i detta dokument förklarar hur serviceprocesser fungerar med Financial Services Cloud. Men du kan se Ă€mnena för att följa stegen för att skapa och anpassa serviceprocesser med nĂ„gra fĂ„ konfigurationer som Ă€r specifika för Automotive Cloud. Se till att endast tilldela de behörigheter som anges i detta dokument för Automotive Cloud.
-
Tilldela behörigheter till anvÀndare.
- I InstÀllningar, i rutan Snabbsökning, skriv AnvÀndare och klicka sedan pÄ AnvÀndare.
- VÀlj en anvÀndare.
- I Tilldelningar av behörighetsuppsÀttningslicenser, klicka pÄ Redigera tilldelningar.
- VÀlj behörigheterna Serviceprocess för bransch, Servicekompetens för bransch, Omnistudio-anvÀndare, Omnistudio-administratör och Stiftelsen Fordon och tillgÄngar.
- Spara dina Àndringar.
- Aktivera personkonton och lÀgg till e-post pÄ personkontolayouten.
-
Uppdatera sidlayouterna för Konto och Finanskonto med fÀltet ID för kÀllsystem.
- I InstÀllningar, klicka pÄ Objekthanterare.
- I sökrutan, skriv in och vÀlj Finanskonto.
- Klicka pÄ Sidlayouter och vÀlj Ekonomisk kontolayout.
- I rutan Snabbsökning, ange KÀllsystem-ID.
- Dra fÀltet ID för kÀllsystem till informationspanelen.
- Spara dina Àndringar.
- Upprepa ovanstÄende steg för objektet Konto.
- Anslut till MuleSoft.
-
Aktivera integreringar.
- I InstÀllningar, hitta och vÀlj MuleSoft Direct.
- PÄ instÀllningssidan för integreringar, i omrÄdet TillgÀngliga tillgÄngar, frÄn listan över tillgÀngliga integreringar, gÄ till Automatisk serviceprocess och klicka sedan pÄ Aktivera.
-
Ange ett visningsnamn för integreringen
Ett visningsnamn Àr hur du vill att den aktiverade integreringsinstansen ska refereras i en Salesforce-organisation.
-
Ange programnamnet.
Se till att appnamnet Àr unikt för din MuleSoft-instans.
- VÀlj den verksamhetsgrupp som du vill aktivera integreringen för.
- VÀlj den miljö dÀr du vill aktivera integreringen.
- VÀlj distributionsmÄlet dÀr du vill distribuera integreringen.
- Klicka pÄ NÀsta.
- VĂ€lj Ingen.
-
Klicka pÄ Skicka.
Efter inskickning tar det ett tag att skapa integreringen för Auto Service Process. NÀr instansen har skapats, kopiera autentiseringsuppgiften.
-
Skapa en integreringsdefinition.
- I InstÀllningar, i rutan Snabbsökning, skriv Integreringsdefinitioner och vÀlj sedan Integreringsdefinitioner.
- Klicka pÄ + Ny.
- VĂ€lj Apex definierad som integreringsdefinitionstyp.
- Ange FSC_RequestLoanPayoffStatement som namn och utvecklarnamn för definitionen.
-
Hitta och vÀlj klassen
auto_fsc_common_service_processes.AssetFinLoanPyofStmtRqstIntegPrvdApex. -
BekrÀfta att attributvÀrdet Àr FSC_fsc_integrations_V1_0_0.
FÀlten Attributnamn och AttributvÀrde fylls i automatiskt. För att peka till en annan autentiseringsuppgift, ange ett attributnamn och attributvÀrde.
- Spara och aktivera definitionen.
-
Klona Omniscript för processen BegÀr utbetalning av lÄn.
- Sök fram och öppna Omniscripts i Appstartaren.
- VĂ€lj FSC/RequestLoanPayoffStatement.
- Klicka pÄ Ny version.
- Klicka pÄ Aktivera version.
- Klona orkestreringen BegÀr Äterbetalning av lÄn.
- Skapa en Apex-klass för att begÀra utbetalning av lÄn frÄn kontoutdrag.
- Införliva din företagslogotyp i kommunikationen för processen BegÀr lÄn för utbetalning av kontoutdrag.
-
Skapa en process för att begÀra utbetalning av lÄn frÄn en mall.
Se till att API-namnet pÄ serviceprocessen Àr samma som det som anvÀnds i respektive Omniscripts element svcCatalogItemDefApiName i egenskaperna CreateCase Remote Action.
- LÀgg till dataattribut för serviceprocessen BegÀr utbetalning av lÄn.
- Skapa en BegÀr utdragsÄtgÀrd för Äterbetalning av lÄn.
-
Följ uppgiftsstegen i LĂ€gg till Ă„tgĂ€rden pĂ„ kontosidan för serviceprocessen BegĂ€r lĂ„n för utbetalning för att lĂ€gga till din Ă„tgĂ€rd i Ă
tgÀrdsöppnaren.
- För steg 6, vÀlj den ÄtgÀrd du skapade i steg 10 i detta Àmne.
- Konfigurera kombinationsrutor för delstat och land för serviceprocessen BegÀr lÄnbetalning.
-
Aktivera fÀltnivÄsÀkerhet för fÀltet KundcasekÀlla i kundcaseobjektet.
- I InstÀllningar, klicka pÄ Objekthanterare.
- I sökrutan, skriv in och vÀlj Kundcase.
- Klicka pÄ FÀlt och relationer, sök efter och vÀlj KundcasekÀlla.
- Klicka pÄ Ange fÀltnivÄsÀkerhet.
- För önskade profiler, markera kryssrutan "Synlig" för att göra fÀltet synligt eller avmarkera det för att dölja fÀltet.
- Spara dina Àndringar.
-
LÀgg till komponenten Kundcasedetaljer pÄ postsidan för Kundcase.
- Ăppna en kundcasepost och klicka pĂ„ Redigera sida frĂ„n dess instĂ€llningar.
- FrÄn panelen Komponenter, dra och slÀpp komponenten Kundcasedetaljer pÄ sidan.
- Spara Àndringarna och aktivera sidan.
-
Skicka in en begÀran om kontoutdrag för lÄnebetalning.
- PÄ kundens postsida Personkonto, i à tgÀrdsöppnaren, vÀlj ÄtgÀrden för att begÀra ett utdrag om Äterbetalning av lÄn.
- VÀlj ett lÄnekonto och lÄnets Äterbetalningsdatum.
- GÄ igenom lÄnedetaljerna, som kapital, rÀnta, avgift, straffavgift och totalt betalningsbelopp.
- VÀlj leveranssÀttet för kontoutdraget för lÄnebetalning.
- Om du vÀljer Post som leveranssÀtt vÀljer du en leveransmetod och en leveransadress.
-
Granska detaljerna och skicka sedan in begÀran.
Ett kundcase skapas i Salesforce för begÀran om Äterbetalning av inskickade lÄn.
Löste denna artikel ditt problem?
BerÀtta för oss vad vi kan förbÀttra!

