Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Anmod om kopier af erklæring

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Anmod om kopier af erklæring

            Hjælp kunder med at anmode om erklæringskopier til deres økonomiske konti. De kan vælge at modtage deres erklæringskopier til en foretrukken adresse enten via mail eller post.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition
            Brugertilladelser påkrævet
            Hvis du vil tildele tilladelsessæt til brugere:

            Tildel tilladelsessæt

            OG

            Vis opsætning og konfiguration
            Hvis du vil aktivere MuleSoft-integration, skal du oprette integrationsdefinitioner og duplikere Omniscripts og forløb: Tilpas applikation
            Hvis du vil oprette en serviceproces:
            Hvis du vil indsende en anmodning om lånudbetaling:
            Hvis du vil aktivere og deaktivere forløb: Administrer forløb
            Vigtigt
            Vigtigt De emner, der er linket i dette dokument, forklarer, hvordan serviceprocesser fungerer med Financial Services Cloud. Men du kan henvise til emnerne for at følge trinene til at oprette og tilpasse serviceprocesserne med nogle få konfigurationer, der er specifikke for Automotive Cloud. Sørg for kun at tildele de tilladelser, der er angivet i dette dokument til Automotive Cloud.
            1. Tildel tilladelser til brugere.
              1. Skriv Brugere i feltet Find hurtigt i Opsætning, og klik derefter på Brugere.
              2. Vælg en bruger.
              3. I Tildelinger for tilladelsessætlicenser skal du klikke på Rediger tildelinger.
              4. Vælg tilladelserne Branches Service Process, Industry Service Excellence, Omnistudio-bruger, Omnistudio-administrator og Vehicle And Asset Finance Foundation.
              5. Gem dine ændringer.
            2. Aktiver personkonti, og føj mail til personkontelayoutet.
            3. Opdater sidelayouts for Konto og Finansiel konto med feltet Kildesystem-id.
              1. Klik på Objektmanager i Opsætning.
              2. I søgefeltet skal du indtaste og vælge Finansiel konto.
              3. Klik på Sidelayouts, og vælg Kontolayout.
              4. Skriv Kildesystem-id i feltet Find hurtigt.
              5. Træk feltet Kildesystem-id til ruden Oplysninger.
              6. Gem dine ændringer.
              7. Gentag ovenstående trin for kontoobjektet.
            4. Opret forbindelse til MuleSoft.
            5. Aktiver Integrationer.
              1. I Opsætning skal du finde og vælge MuleSoft Direct.
              2. På siden Opsætning af integrationer i området Tilgængelige aktiver skal du gå til Automatisk serviceproces på listen over tilgængelige integrationer og derefter klikke på Aktiver.
              3. Angiv et visningsnavn for integrationen
                Et visningsnavn er, hvordan du ønsker, at der refereres til den aktiverede integrationsforekomst i en Salesforce-organisation.
              4. Angiv applikationsnavnet.
                Sørg for, at appnavnet er entydigt for din MuleSoft-forekomst.
              5. Vælg den forretningsgruppe, som du ønsker at aktivere integrationen for.
              6. Vælg det miljø, hvor du ønsker at aktivere integrationen.
              7. Vælg det implementeringsmål, hvor du ønsker at implementere integrationen.
              8. Klik på Næste.
              9. Vælg Ingen.
              10. Klik på Send.

                Efter indsendelse tager det lidt tid at oprette integrationen for Automatisk serviceproces. Når forekomsten er oprettet, skal du kopiere de navngivne legitimationsoplysninger.

            6. Opret en integrationsdefinition.
              1. Skriv Integrationsdefinitioner i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Integrationsdefinitioner.
              2. Klik på + Ny.
              3. Vælg Apex Defined som integrationsdefinitionstype.
              4. Angiv FSC_RequestStatementCopies som navn og udviklernavn for definitionen.
              5. Find og vælg klassen auto_fsc_common_service_processes.AssetFinStmtCopyRqstIntegPrvd Apex.
              6. Bekræft, at attributværdien er FSC_fsc_integrations_V1_0_0.
                Felterne Attributnavn og Attributværdi udfyldes automatisk. Hvis du vil pege på en anden navngivet legitimationsoplysning, skal du angive et attributnavn og en attributværdi.
              7. Gem og aktiver definitionen.
            7. Dupliker Omniscript for serviceprocessen Anmod om lånudbetalingserklæring.
              1. Fra Appstarter skal du finde og vælge Omniscripts.
              2. Vælg FSC/RequestStatementCopies.
              3. Klik på Ny version.
              4. Klik på Aktiver version.
            8. Dupliker og aktiver orkestreringen Kopier anmodning om erklæring.
            9. Integrer dit firmalogo i Anmodning om erklæring Kopierer serviceproceskommunikation.
            10. Opret en anmodningserklæring kopierer serviceprocessen fra en skabelon.
              Sørg for, at API-navnet på serviceprocessen er det samme som det, der bruges i det respektive Omniscripts svcCatalogItemDefApiName-element i egenskaberne for Opret sagsfjernhandling.
            11. Tilføj dataattributter for tjenesteprocessen Kopier anmodning om erklæring.
            12. Opret en Kopier for anmodning om erklæring-handling.
            13. Følg opgavetrinene i Føj handlingen til personkontosiden for anmodningskopieringstjenesteprocessen for at føje din handling til Handlingsstarter.
            14. Aktiver sikkerhed på feltniveau for feltet Sagskilde på sagsobjektet.
              1. Klik på Objektmanager i Opsætning.
              2. I søgefeltet skal du indtaste og vælge Sag.
              3. Klik på Felter og relationer, søg efter og vælg Sagskilde.
              4. Klik på Angiv sikkerhedsniveauet for felt.
              5. For de ønskede profiler skal du markere afkrydsningsfeltet "Synlig" for at gøre feltet synligt eller fjerne markeringen for at skjule feltet.
              6. Gem dine ændringer.
            15. Føj komponenten Sagsdetaljer til sagsregistreringssiden.
              1. Åbn en sagsregistrering, og klik på Rediger side fra dens opsætning.
              2. Fra panelet Komponenter skal du trække og slippe komponenten Sagsdetaljer hen på siden.
              3. Gem dine ændringer, og aktiver siden.
            16. Send en anmodning om kopier af erklæring
              1. På kundens personkontoregistreringsside i Handlingsstarter skal du vælge handlingen for at anmode om erklæringskopier.
              2. Vælg en finansiel konto.
              3. Vælg den varighed, som erklæringskopien skal bruges til.
              4. Vælg leveringsmetode for at sende erklæringskopien.
              5. Hvis du har valgt leveringsmetode som indlæg, skal du vælge en forsendelsesmetode og en forsendelsesadresse.
              6. Gennemse detaljerne for kopianmodningen om erklæringen, og send anmodningen.
                Der oprettes en sag i Salesforce for den indsendte kopieringsanmodning.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article