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Automotive Cloud
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            Solicitar copias de declaraciĆ³n

            Usted estĆ” aquĆ­:

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            Solicitar copias de declaraciĆ³n

            Ayude a los clientes a solicitar copias de extractos para sus cuentas financieras. Pueden elegir recibir sus copias de declaraciĆ³n en una direcciĆ³n preferida ya sea por email o por correo postal.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para asignar conjuntos de permisos a usuarios:

            Asignar conjuntos de permisos

            Y

            Ver parĆ”metros y configuraciĆ³n
            Importante
            Importante Los temas vinculados en este documento explican cĆ³mo funcionan los procesos de servicio con Financial Services Cloud. No obstante, puede hacer referencia a los temas a seguir en los pasos para crear y personalizar los procesos de servicio con algunas configuraciones especĆ­ficas de Automotive Cloud.

            AsegĆŗrese de asignar el conjunto de permisos Base de finanzas de vehĆ­culos y activos a usuarios para configurar y utilizar el proceso de servicio Copias de declaraciĆ³n de solicitud.

            1. Prepare los componentes requeridos para su configuraciĆ³n de proceso de servicio.
            2. Instale la plantilla Proceso de servicio.
            3. Conecte el Id. del proceso de servicio con el Formulario de admisiĆ³n.
            4. Actualice el Orquestador de flujos de realizaciĆ³n de procesos de servicio.
            5. Conecte con MuleSoft y active Integraciones.
              1. En ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese ConfiguraciĆ³n de integraciones y, a continuaciĆ³n, seleccione ConfiguraciĆ³n de integraciones.
              2. En Automotive Cloud Integrations, haga clic en Acepto las condiciones.
              3. Active Automotive Cloud Integrations.
              4. Haga clic en Conectar con instancia MuleSoft.
              5. Seleccione un servicio y haga clic en Siguiente.
              6. Ingrese su nombre de usuario y contraseƱa de MuleSoft y haga clic en Iniciar sesiĆ³n.
              7. Haga clic en Otorgar acceso a <su nombre de usuario>.
                Salesforce tarda unos minutos en conectarse a MuleSoft.
              8. Localice la API a la que conectarse y haga clic en Activar.
              9. En ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, ingrese Credencial nombrada y, a continuaciĆ³n, seleccione Credencial nombrada.
              10. Cree una nueva credencial nombrada y verifique que se agregĆ³ para la instancia conectada de MuleSoft.
            6. Configure el Iniciador de acciones para procesos de servicio.
            7. Incorporar el logotipo de su compaƱƭa en Comunicaciones de procesos de servicio.
            8. Agregue el componente Lightning Atributos de catƔlogo de servicio a la pƔgina Registro de caso.
             
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