Olet tässä:
Päivitä sähköposti tai puhelinnumero
Pidä osoitetiedot ajan tasalla varmistaaksesi, että lainoihin ja liideihin liittyvät päivitykset ovat ajankohtaisia ja paikkansapitäviä.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Osoitteen päivitys -palveluprosessin määrittäminen ja käyttäminen | Toimialat-palveluprosessi, Industry Service Excellence, OmniStudio, Asiakirjojen tarkistuslista, Liiketoimintasääntöjen järjestelmä |
Tärkeää Tässä asiakirjassa linkitetyt aiheet selittävät, miten palveluprosessit toimivat Financial Services Cloudin kanssa. Voit kuitenkin tarkastella aiheita noudattaaksesi ohjeita, joilla voit luoda ja mukauttaa palveluprosesseja muutamalla Automotive Cloudia koskevalla kokoonpanolla. Muista kohdistaa vain Automotive Cloudiin liittyvät käyttöoikeudet.
-
Kohdista käyttöoikeudet käyttäjille.
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Käyttäjät ja napsauta Käyttäjät.
- Valitse käyttäjä.
- Napsauta Käyttöoikeusjoukkolisenssien kohdistukset -osiosta Muokkaa kohdistuksia.
- Valitse Industries Service Process-, Industry Service Excellence-, Omnistudio-, Document Checklist- ja Vehicle And Asset Finance Foundation -käyttöoikeudet.
- Tallenna muutoksesi.
-
Noudata tehtävien vaiheita inConnect to MuleSoft ja Luo nimetty tunnus Päivitä sähköposti- tai Puhelinpalvelu-prosessille näillä muutoksilla.
- Napsauta yllä olevan asiakirjan vaiheen 1b kohdasta Automotive Cloud -integraatiot hyväksyn ehdot ja ehdot.
- Ota käyttöön Automotive Cloud Integrations -vaiheessa 1c yllä olevassa asiakirjassa.
- Noudata kohdassa Integraation määritelmän luominen päivityssähköpostille tai puhelinpalveluprosessille kuvattuja ohjeita.
- Kloonaa ja aktivoi Omniscript päivityssähköposti- tai puhelinpalveluprosessille.
- Kloonaa ja aktivoi Päivitä sähköposti- tai Puhelin-Salesforce-kulku.
- Integroi yrityksesi logo Päivitä sähköposti- tai Puhelinpalveluprosessien viestintä -ominaisuuteen.
- Luo Päivitä sähköposti- tai Puhelinpalvelu-prosessi mallista.
- Luo Päivitä sähköposti tai Puhelin-toiminto.
- Lisää toiminto henkilötilin sivulle Päivitä sähköposti- tai Puhelinpalvelu-prosessia varten.
- Lähetä päivityssähköposti tai puhelupyyntö.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
