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Automotive Cloud
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            メールまたは電話の更新

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Automotive Cloud

            メールまたは電話の更新

            ローンやリースに関連する更新をタイムリーかつ正確に行うために、住所情報を常に更新します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition。
            必要なユーザー権限
            住所更新サービスプロセスを設定して使用する Industries Service Process、Industry Service Excellence、OmniStudio、ドキュメントチェックリスト、ビジネスルールエンジン
            重要
            重要 このドキュメントにリンクされているトピックでは、サービスプロセスが Financial Services Cloud でどのように機能するかを説明します。ただし、Automotive Cloud に固有のいくつかの設定を使用して、サービスプロセスを作成およびカスタマイズする手順に従ってトピックを参照できます。Automotive Cloud に固有のユーザー権限のみを割り当ててください。
            1. ユーザーに権限を割り当てます。
              1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「ユーザー」と入力し、[ユーザー] をクリックします。
              2. ユーザーを選択します。
              3. [Permission Set License Assignments (権限セットライセンスの割り当て)] で、[Edit Assignments (割り当ての編集)] をクリックします。
              4. [Industries Service Process (業種サービスプロセス)]、[Industry Service Excellence (業種サービスエクセレンス)]、[OmniStudio]、[ドキュメントチェックリスト]、[Vehicle And Asset Finance Foundation (車両および納入商品財務基盤)] 権限を選択します。
              5. 変更内容を保存します。
            2. 「Connect to MuleSoft and Create aDesignated Credential for the Update Email or Phone Service Process (MuleSoft への接続とメールまたは電話サービスの更新プロセスの指定ログイン情報の作成)」のタスク手順を次の変更に従って実行します。
              1. 上記のドキュメントのステップ1bの場合、[Automotive Cloud Integrations]で[I accept the terms and conditions]をクリックします。
              2. 上記のドキュメントのステップ1cで、Automotive Cloudインテグレーションを有効にします。
            3. 「メールまたは電話サービスの更新プロセスのインテグレーション定義の作成」の手順に従います。
            4. メールまたは電話サービスの更新プロセスの OmniScript をコピーして有効化します。
            5. [Update Email or Phone (メールまたは電話の更新)] Salesforce フローをコピーして有効化します。
            6. 「Update Email or Phone Service Process Communications (メールまたは電話サービスプロセスの更新に関するコミュニケーション)」に会社のロゴを組み込みます。
            7. テンプレートから [メールまたは電話サービスを更新] プロセスを作成します。
            8. Update Email or Phone Action を作成します。
            9. [Update Email or Phone Service (メールまたは電話サービスの更新)] プロセスの個人取引先ページにアクションを追加します。
            10. Update Email or Phone Request (更新メールまたは電話要求の送信)。
             
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