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          适用于:Lightning Experience
          适用于:EnterpriseUnlimitedDeveloper Edition
          所需用户权限
          设置和使用地址更新服务流程 行业服务流程、行业服务卓越性、OmniStudio、文档核对清单、业务规则引擎
          重要
          重要 本文档中链接的主题解释了服务流程如何使用 Financial Services Cloud。但您可以参考主题,以按照步骤通过一些特定于 Automotive Cloud 的配置创建和自定义服务流程。请确保仅分配特定于 Automotive Cloud 的用户权限。
          1. 为用户分配权限。
            1. 从“设置”中,在快速查找框中输入用户,然后单击用户
            2. 选择用户。
            3. 在权限集许可证分配中,单击编辑分配
            4. 选择行业服务流程行业服务卓越性、Omnistudio文档核对清单以及车辆和资产财务基础权限。
            5. 保存更改。
          2. 按照连接到 MuleSoft 并创建更新电子邮件或电话服务流程的命名凭据中的任务步骤进行这些更改。
            1. 对于上述文档中的步骤1b,在 Automotive Cloud 集成中,单击我接受条款
            2. 对于上述文档中的步骤1c, 打开 Automotive Cloud Integrations
          3. 按照为更新电子邮件或电话服务流程创建集成定义中的任务步骤。
          4. 为更新电子邮件或电话服务流程复制并激活 Omniscript。
          5. 复制并激活更新电子邮件或电话 Salesforce 流
          6. 将贵公司徽标纳入更新电子邮件或电话服务流程通信。
          7. 从模板创建更新电子邮件或电话服务流程
          8. 创建更新电子邮件或电话操作
          9. 将操作添加到更新电子邮件或电话服务流程的个人客户页面。
          10. 提交更新电子邮件或电话请求
           
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          Salesforce Help | Article