設定外部使用者的租賃延伸服務流程
為客戶社群及使用者設定「租賃延期」服務流程。建立使用者設定檔、指派必要權限並設定 Experience Cloud 網站。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 建立使用者設定檔： | 管理外部使用者，以及管理設定檔和權限集 |
請確認您已將適用於 Experience Cloud 的 Customer Community Plus 授權新增至您的組織。
建立使用者設定檔
- 進入「設定」，在「快速尋找」方塊中輸入設定檔，然後選取「設定檔」。
- 複製「Customer Community Plus 使用者」設定檔。
- 輸入名稱，然後儲存變更。
-
在「一般使用者權限」下,指派這些權限。
- 執行決策矩陣
- 執行運算式集
- 執行決策表格
- 執行流程
-
在「標準物件權限」下,授與這些物件的「讀取」、「建立」和「編輯」存取權。
- 個案
- 決策矩陣
- 文件
- 文件檢查清單項目
- 服務目錄要求
- 服務目錄要求相關項目
- 接收的文件
- 收到的文件類型
- 儲存您的變更。
建立客戶
- 進入「動作啟動器」,搜尋並選取「帳戶」。
- 選取您要作為客戶使用者啟用的「個人帳戶」記錄。
- 從下拉式清單中,選取「啟用客戶使用者」。
- 在「設定」的「新使用者」頁面上,針對「設定檔」,選取在「建立使用者設定檔」工作中建立的複製設定檔。
-
在「權限集指派」下,按一下「編輯指派」,然後將這些權限集指派給使用者。
- Experience Cloud 的汽車基礎
- 文件檢查清單
- 產業傑出服務
- Omnistudio Experience Cloud 使用者
- Omnistudio 使用者
- 統一目錄社群使用者
- 適用於 Experience Cloud 的車輛和資產財務基礎
- 啟用共用設定。
- 儲存您的變更。
建立 Experience Cloud 網站
-
建立數位體驗網站，並指派客戶使用者設定檔為成員。
如需詳細步驟，請參閱針對汽車建立 Experience Cloud 網站。
-
將「協調流程工作指南」元件新增至「個案」頁面。
- 開啟「個案」記錄頁面。
- 進入「設定」,按一下「編輯頁面」。
- 從「元件」面板拖放「協調流程工作指南」元件。
- 儲存並啟用您的變更。
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