Loading
Automotive Cloud
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Ændring af betalings forfaldsdato

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Automotive Cloud

            Ændring af betalings forfaldsdato

            Rediger forfaldsdatoen for tilbagevendende lån- eller leasebetalinger på vegne af kunder ved at oprette en serviceprocesanmodning ved brug af forenet katalog. Registrer de nye vilkår for lån- eller leasebetalinger, og kontroller en kundes berettigelse til ændringsanmodningen om forfaldsdatoen. Hvis det er berettiget, skal du oprette og spore en sag for anmodningen.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i: Lightning Experience
            Tilgængelig i: Enterprise, Unlimited og Developer Edition

            Før du aktiverer funktionerne som administrator, skal du sørge for, at du har tilladelsessættet Automotive Foundation-bruger og tilladelsessættet Vehicle and Asset Finance Foundation tildelt til dig selv, og at du har profilen Systemadministrator.

            1. Aktiver disse funktioner.
              • Opsætning> Funktionsindstillinger> Biler
              • Opsætning> Funktionsindstillinger>Produktion>Køretøjs- og aktivfinansiering
            2. Tildel disse tilladelsessæt til brugere.
              • Automotive Foundation-bruger
              • Industry Service Excellence
              • Omnistudio-bruger
              • Forenet katalog-administrator
              • Køretøjs- og aktivfinansieringsgrundlag
            3. Opdater sikkerhed på feltniveau for objektet Sag.
              1. Skriv profiler i feltet Find hurtigt i Opsætning, og klik derefter på profiler.
              2. Klik på på den relevante profil.
              3. I Sikkerhed på feltniveau skal du klikke på Vis for objektet Sag.
              4. Klik på Rediger.
              5. Vælg Læseadgang og Rediger adgang for arbejdstider.
              6. Gem dine ændringer.
            4. Implementer skabelonen Forenet katalog for ændring af betalings forfaldsdato, og opdater Omniscript for AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              1. Fra Appstarter skal du søge efter og vælge Unified Catalog.
              2. Gå til fanen Hjem.
              3. Klik på skabeloner.
              4. Søg efter og vælg Ændring af forfaldsdato for betaling.
              5. Klik på Installer.
                Der oprettes en Product2-registrering. Kopier id'et for Product2-registreringen fra URL'en.
              6. Fra Appstarter skal du finde og vælge Omniscripts.
              7. Vælg AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              8. Klik på Ny version.
              9. I den første Angiv værdier-komponent skal du klikke på Tilføj elementværdi.
              10. For Elementnavn skal du angive ProductId.
              11. For Værdi skal du indsætte det kopierede Product2-id fra trin e.
              12. Gem dine ændringer, og klik på Aktiver version.
              13. Aktiver indstillingen OmniStudio-metadata. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du se Aktiver OmniStudio Metadata API-understøttelse.
              14. Fra Appstarter skal du søge efter og vælge Unified Catalog.
              15. Fra navigationsmenuen skal du vælge Produkter.
              16. Åbn PaymentDueDateModification.
              17. Klik på Næste, indtil du når fanen Registreringsformular, og vedhæft Omniscript for AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              18. Klik på Næste, og gem dine ændringer.
              19. Klik på Aktiver.
            5. Opret forbindelse til MuleSoft.
            6. Aktiver Integrationer.
              1. I Opsætning skal du finde og vælge MuleSoft Direct.
              2. På siden Opsætning af integrationer i området Tilgængelige aktiver skal du gå til Automatisk serviceproces på listen over tilgængelige integrationer og derefter klikke på Aktiver.
              3. Angiv et visningsnavn for integrationen.
                Et visningsnavn er, hvordan du ønsker, at der refereres til den aktiverede integrationsforekomst i en Salesforce-organisation.
              4. Angiv applikationsnavnet.
                Sørg for, at appnavnet er entydigt for din MuleSoft-forekomst.
              5. Vælg den forretningsgruppe, som du ønsker at aktivere integrationen for.
              6. Vælg det miljø, hvor du ønsker at aktivere integrationen.
              7. Vælg det implementeringsmål, hvor du ønsker at implementere integrationen.
              8. Klik på Næste.
              9. Vælg Ingen.
              10. Klik på Send.

                Efter indsendelse tager det lidt tid at oprette integrationen for Automatisk serviceproces. Når forekomsten er oprettet, skal du kopiere de navngivne legitimationsoplysninger.

            7. Opret integrationsdefinitioner for berettigelse til ændring af betalings forfaldsdato og tilmelding.
              1. Skriv Integrationsdefinitioner i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Integrationsdefinitioner.
              2. Klik på + Ny.
              3. Vælg Apex Defined som integrationsdefinitionstype.
              4. For Navn og Udviklernavn skal du skrive AssetFinPymtTermModEligibility.
              5. Find og vælg klassen AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility.apex Apex.
              6. Angiv attributnavn og attributværdi for de navngivne legitimationsoplysninger, der er oprettet i trin 4.
              7. Gem og aktiver definitionen.
              8. Opret en anden integrationsdefinition med ovenstående indstillinger.
              9. Vælg Apex Defined som integrationsdefinitionstype.
              10. For Navn og Udviklernavn skal du skrive AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl.
              11. Find og vælg klassen AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrlIntegPrvd Apex.
            8. Opdater sidelayouts med feltet Kildesystem-id.
              1. Klik på Objektmanager i Opsætning.
              2. I søgefeltet skal du indtaste og vælge Finansiel konto.
              3. Klik på Sidelayouts, og vælg Kontolayout.
              4. Skriv Kildesystem-id i feltet Find hurtigt.
              5. Træk feltet Kildesystem-id til ruden Oplysninger.
              6. Gem dine ændringer.
              7. Fra Appstarter skal du vælge Finance Console for biler.
              8. Fra menuen Finance Console for biler skal du klikke på Finansielle konti.
              9. Vælg en finansiel konto.
              10. Opdater feltet Kildesystem-id med dine oplysninger.
            9. Konfigurer Handlingsstarter for serviceprocessen.
              1. Skriv Handlingsstarter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter implementeringer.
                Hvis du ikke kan se Handlingsstarter, skal du kontakte din Salesforce-administrator for at få tilladelsessættet Branches Serviceexcellence.
              2. Rediger en implementering, eller klik på Ny implementering.
              3. Klik på Næste.
              4. Angiv en betegnelse og et API-navn for implementeringen.
              5. Vælg Omniscripts i Vejledning, der skal vises.
              6. Klik på Næste.
              7. Flyt konto fra Tilgængelige objekter til Valgte objekter.
              8. Klik på Næste.
              9. I Vælg handlinger, der skal tilføjes, skal du vælge handlingen AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              10. Klik på Næste.
              11. I Vælg hyppigt anvendte handlinger skal du tilføje Omniscript for handlings-API-navn AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              12. Gem dine ændringer.
            10. Aktiver personkonti.
            11. Opsæt finansielle konti, finansielle konti parter, finansielle konto parter finansielle aktiver, aktiv og køretøj titler.
              Sørg for, at de finansielle kontoregistreringer har værdier for felterne Forfaldsdato for betaling, Forfalden beløb, Forfalden beløb og Forfaldsdato.
            12. Opdater forløbet Send mail på ændring af betalingsbetingelser.
              1. I feltet Find hurtigt i Opsætning skal du søge efter Forløb og derefter klikke på Forløb.
              2. Åbn forløbet Send mail ved ændring af betalingsbetingelser, og klik på Gem som nyt forløb.
              3. Angiv en forløbsbetegnelse og et API-navn.
              4. Åbn Angiv hvilken attribut? Beslutningselement.
              5. Tilføj endnu et resultat for Konto-id ved at klikke på +-ikonet.
              6. Angiv konto-id for Outcome Label (Resultatbetegnelse) og IsAccountId for Outcome API-navnet.
              7. For Ressource skal du søge og vælge Attributbetegnelse.
                Klik på Udvid søgning, hvis der ikke vises noget ved søgning.
              8. For Værdi skal du angive Konto-id.
              9. Klik på Ny ressource fra værktøjskassen.
              10. For Ressourcetype skal du vælge Variabel.
              11. For API-navn skal du angive AccountId.
              12. For Datatype skal du vælge Tekst.
              13. For konto-id-forgreningen under elementet Angiv hvilken attribut skal du tilføje et tildelingselement.
              14. Angiv Angiv konto-id for Label og SetAccountId for API-navnet.
              15. For Variabel skal du angive den AccountId-variabel, der er oprettet i trin i.
              16. For Værdi skal du angive Tekstværdi.
                Klik på Udvid søgning, hvis der ikke vises noget ved søgning.
              17. Tilføj et Hent registreringer-element efter tildelingselementet.
              18. Angiv Hent konto-id for Label og GetAccountId for API-navnet.
              19. For Objekt skal du angive Konto.
              20. For Felt skal du søge efter og vælge Konto-id.
              21. For Værdi skal du søge efter og vælge AccountId-variablen.
              22. Vælg Vælg felter og tildel variabler (avanceret), og vælg I særskilte variabler.
              23. Tilføj to felter, og angiv disse detaljer.
                Felt Variabel
                LastName AccountName (Kontonavn)
                PersonEmail accountEmail
              24. Gem dine ændringer.
              25. Aktiver forløbet.
            13. Opdater forløbsorkestrering for anmodning om ændring af tidsfrist for procesbetaling.
              1. I feltet Find hurtigt i Opsætning skal du søge efter Forløb og derefter klikke på Forløb.
              2. Åbn Anmodning om ændring af forfaldsdato for procesbetaling.
              3. Åbn trinnet Send mail på sagsoprettelse for ændring af betalings forfaldsdato i fasen Meddelelse om ændring af procesbetalingens forfaldsdato.
              4. For Handling skal du angive det opdaterede forløb fra trin 10.
                Når du tilføjer det nye forløb, kan du støde på en referencefejl. Hvis du vil løse dette, skal du vælge Inkluderet for accountEmail-variablen i trinnet Opdater sagsregistrering for ændring af betalings forfaldsdato i fasen Sagsændring af procesbetaling for forfaldsdato. Når du har tilføjet det opdaterede forløb, skal du genoprette referencen til accountEmail ved at vælge omskifteren Inkluderet og tilføje {!SendEmailOnPaymentDueDateModificationCaseCreation.Outputs.accountEmail} som værdien.
              5. I startelementet skal du klikke på Rediger.
              6. I feltet Formel skal du skrive {!$Record.SvcCatalogItemDefinition.DeveloperName}='PaymentDueDateModification' | | {!$Record.Product.Id} = '<>'.
                Indsæt det kopierede id for Product2-registreringen fra URL'en i trin 3e i <> i formlen.
              7. Gem dine ændringer.
              8. Aktiver forløbsorkestratoren.
            14. Føj komponenten Handlingsstarter til kontosiden.
              1. Fra Opsætning skal du klikke på Objektmanager.
              2. Skriv Konto i feltet Find hurtigt, og vælg derefter Konto.
              3. Klik på Lightning-registreringssider, og vælg Kontoregistreringsside.
              4. Klik på Rediger.
              5. På fanen Komponenter skal du føje Handlingsstarter til registreringssiden.
              6. I egenskabsruden i Handlingsstarterimplementering skal du vælge Forenet katalog.
              7. Gem, og aktiver dine ændringer.
            15. Føj komponenten ECM-servicekatalogattributter til sagssiden.
              1. Fra Opsætning skal du klikke på Objektmanager.
              2. Skriv Sag i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Sag.
              3. Klik på Lightning-registreringssider, og vælg Sagsregistreringsside.
              4. Klik på Rediger.
              5. På fanen Komponenter skal du føje ECM-servicekatalogattributter til registreringssiden.
              6. Gem dine ændringer.
            16. Indsend en ændringsanmodning om betalings forfaldsdato.
              1. På kundens personkontoregistreringsside i Handlingsstarter skal du vælge handlingen for ændring af betalings forfaldsdato.
              2. Vælg en finansiel konto.
              3. Vælg en ny forfaldsdato.
              4. Når berettigelseskontrollen er gennemført, skal du klikke på afkrydsningsfeltet og klikke på Næste.
                Der oprettes en sag i Salesforce for den sendte anmodning.
              5. Gennemse detaljerne for anmodningen på sagsregistreringssiden.
                Når tilmeldingen er lykkedes, lukkes sagen automatisk.
             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article