Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Изменение крайнего срока оплаты

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Изменение крайнего срока оплаты

            Измените крайний срок периодических платежей по кредиту или аренде от имени клиентов, создав запрос процесса обслуживания посредством объединенного каталога. Запишите новые условия для платежей по кредиту или аренде и проверьте право клиента на запрос изменения крайнего срока. При наличии такой возможности создайте и отследите обращение для запроса.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.

            Прежде чем включить функции в качестве администратора, убедитесь в наличии набора полномочий «Пользователь Automotive Foundation» и набора полномочий «Фонд финансирования транспортных средств и активов», назначенного себе, а также в наличии профиля системного администратора.

            1. Включите данные функции.
              • Настройка> Параметры функции>Автотранспорт
              • Настройка> Параметры функции>Производство>Финансирование транспортных средств и активов
            2. Назначьте эти наборы полномочий пользователям.
              • Пользователь Automotive Foundation
              • Industry Service Excellence
              • Пользователь Omnistudio
              • Администратор объединенного каталога
              • Фонд финансирования транспортных средств и активов
            3. Обновите параметры безопасности поля для объекта «Обращение».
              1. Введите строку «Профили» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и нажмите «Профили».
              2. Нажмите на соответствующий профиль.
              3. В безопасности поля нажмите «Просмотр» для объекта «Обращение».
              4. Нажмите кнопку «Правка».
              5. Выберите «Доступ чтения и доступ редактирования для рабочих часов».
              6. Сохраните внесенные изменения.
            4. Разверните шаблон объединенного каталога для изменения крайнего срока оплаты и обновите Omniscript AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              1. В средстве запуска приложений найдите и выберите «Объединенный каталог».
              2. Перейдите на вкладку «Начальная страница».
              3. Нажмите «Шаблоны».
              4. Найдите и выберите «Изменение крайнего срока оплаты».
              5. Нажмите кнопку «Установить».
                Создается запись Product2. Скопируйте код записи Product2 из URL-адреса.
              6. В средстве запуска приложений найдите и откройте «Omniscripts».
              7. Select AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              8. Нажмите «Создать версию».
              9. В первом компоненте «Задать значения» нажмите «Добавить значение элемента».
              10. В поле «Имя элемента» введите ProductId.
              11. В поле «Значение» вставьте скопированный код Product2 из этапа e.
              12. Сохраните изменения и нажмите «Активировать версию».
              13. Включите параметр метаданных OmniStudio. Дополнительную информацию см. в разделе «Включение поддержки OmniStudio Metadata API».
              14. В средстве запуска приложений найдите и выберите «Объединенный каталог».
              15. В меню навигации выберите «Продукты».
              16. Откройте PaymentDueDateModification.
              17. Нажмите кнопку «Далее» до перехода на вкладку «Форма приема» и вложите Omniscript AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              18. Нажмите кнопку «Далее» и сохраните изменения.
              19. Нажмите кнопку «Активировать».
            5. Подключение к MuleSoft.
            6. Включите интеграции.
              1. В меню «Настройка» найдите и откройте MuleSoft Direct.
              2. На странице настроек интеграций в области доступных активов в списке доступных интеграций перейдите в «Автоматический процесс обслуживания», а потом нажмите «Включить».
              3. Введите отображаемое имя интеграции.
                Отображаемое имя - это способ ссылки на экземпляр включенной интеграции в организации Salesforce.
              4. Введите имя приложения.
                Убедитесь, что имя приложения уникально для экземпляра MuleSoft.
              5. Выберите бизнес-группу для включения интеграции.
              6. Выберите среду для включения интеграции.
              7. Выберите цель развертывания для развертывания интеграции.
              8. Нажмите кнопку «Далее».
              9. Выберите «Нет».
              10. Нажмите кнопку «Отправить».

                После отправки требуется некоторое время для создания интеграции для процесса автоматического обслуживания. После создания экземпляра скопируйте именованные регистрационные данные.

            7. Создайте определения интеграции для права на изменение крайнего срока оплаты и регистрации.
              1. Введите строку «Определения интеграции» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Определения интеграции».
              2. Нажмите + Создать.
              3. Выберите Apex Defined в качестве типа определения интеграции.
              4. В поле «Имя» и «Имя разработчика» введите AssetFinPymtTermModEligibility.
              5. Найдите и выберите класс AutoFinSvcProc.AssetFinPymtTermModEligibility.apex Apex.
              6. Введите имя атрибута и значение атрибута для именованных регистрационных данных, созданных в шаге 4.
              7. Сохраните и активируйте определение.
              8. Создайте второе определение интеграции с указанными выше параметрами.
              9. Выберите Apex Defined в качестве типа определения интеграции.
              10. В поле «Имя» и «Имя разработчика» введите AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrl.
              11. Найдите и выберите класс AutoFinSvcProc.AutoFinclSrvcsPymtDueDtModEnrlIntegPrvd Apex.
            8. Обновите макеты страниц посредством поля «Код исходной системы».
              1. В настройках нажмите «Менеджер объектов».
              2. В поле поиска введите и выберите «Финансовый счет».
              3. Нажмите «Макеты страниц» и выберите «Макет финансового счета».
              4. В поле быстрого поиска введите Код исходной системы.
              5. Перетащите поле «Код исходной системы» на панель «Сведения».
              6. Сохраните внесенные изменения.
              7. В средстве запуска приложений выберите «Финансовая консоль для автотранспорта».
              8. В меню приложений «Финансовая консоль для автотранспорта» нажмите «Финансовые организации».
              9. Выберите финансовый счет.
              10. Обновите поле «Код исходной системы» со своими сведениями.
            9. Настройте средство запуска действий для процесса обслуживания.
              1. Введите строку «Средство запуска действий» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Развертывания».
                Если средство запуска действий не отображается, обратитесь к администратору Salesforce для получения набора полномочий «Отрасли Service Excellence».
              2. Отредактируйте развертывание или нажмите «Создать развертывание».
              3. Нажмите кнопку «Далее».
              4. Введите метку и имя API для развертывания.
              5. В разделе «Рекомендации по отображению» выберите «Omniscripts».
              6. Нажмите кнопку «Далее».
              7. Перемещение организации из доступных объектов в выбранные объекты.
              8. Нажмите кнопку «Далее».
              9. В действиях выбора для добавления выберите действие AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              10. Нажмите кнопку «Далее».
              11. В поле «Выбрать часто используемые действия» добавьте Omniscript API-имени действия AssetFinance_PaymentDueDateModification.
              12. Сохраните внесенные изменения.
            10. Включить организации-лица.
            11. Настройте финансовые организации, стороны финансовых организаций, финансовые активы сторон финансовых организаций, активы и транспортные средства.
              Убедитесь, что записи финансовых организаций содержат значения для полей «Крайний срок оплаты», «Срок платежа», «Стоимость просроченного платежа» и «Дата погашения».
            12. Обновите поток «Отправка эл. почты при изменении условий оплаты».
              1. В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите «Потоки», а потом нажмите «Потоки».
              2. Откройте поток «Отправка эл. почты при изменении условий оплаты» и нажмите «Сохранить как новый поток».
              3. Введите метку потока и имя API.
              4. Открыть «Задать какой атрибут»? Элемент решения.
              5. Добавьте еще один результат для кода организации, нажав на значок +.
              6. Введите код организации для метки результата и IsAccountId для имени API результата.
              7. В поле «Ресурс» найдите и выберите «Метка атрибута».
                Нажмите кнопку «Развернуть поиск», если поиск не отображается.
              8. В поле «Значение» введите «Код организации».
              9. Нажмите «Создать ресурс из инструментария».
              10. В поле «Тип ресурса» выберите «Переменная».
              11. В поле «Имя API» введите AccountId.
              12. В поле «Тип данных» выберите «Текст».
              13. В ответвлении «Код организации» в элементе «Задать какой атрибут» добавьте элемент назначения.
              14. Введите «Задать код организации для метки» и SetAccountId для имени API.
              15. В переменной введите переменную AccountId, созданную на этапе i.
              16. В поле «Значение» введите Текстовое значение.
                Нажмите кнопку «Развернуть поиск», если поиск не отображается.
              17. Добавьте элемент получения записей после элемента назначения.
              18. Введите «Получить код организации» для метки и GetAccountId для имени API.
              19. В поле «Объект» введите «Организация».
              20. В поле найдите и выберите Код организации.
              21. В поле «Значение» найдите и выберите переменную AccountId.
              22. Выберите «Выбрать поля и назначить переменные (дополнительно)» и выберите «В отдельных переменных».
              23. Добавьте два поля и введите данные сведения.
                Поле Переменная
                Фамилия AccountName
                PersonEmail accountEmail
              24. Сохраните внесенные изменения.
              25. Активируйте поток.
            13. Обновите оркестрацию потока запроса на изменение крайнего срока оплаты процесса.
              1. В разделе «Настройка» в поле «Быстрый поиск» найдите «Потоки», а потом нажмите «Потоки».
              2. Откройте Запрос на изменение крайнего срока оплаты процесса.
              3. Откройте этап создания обращения «Отправка эл. почты в срок оплаты» на этапе «Уведомление об изменении срока оплаты».
              4. Для действия введите обновленный поток из шага 10.
                При добавлении нового потока может возникнуть ошибка ссылки. Чтобы решить эту проблему, выберите «Включено» для переменной accountEmail на этапе «Обновление записи обращения изменения крайнего срока оплаты» этапа обращения изменения крайнего срока оплаты процесса. После успешного добавления обновленного потока восстановите ссылку на accountEmail, выбрав переключатель «Включено» и добавив {!SendEmailOnPaymentDueDateModificationCaseCreation.Outputs.accountEmail} в качестве значения.
              5. В элементе запуска нажмите «Правка».
              6. В поле «Формула» введите {!$Record.SvcCatalogItemDefinition.DeveloperName}='PaymentDueDateModification' || {!$Record.Product.Id} = '<>'.
                Вставьте скопированный код записи Product2 из URL-адреса в шаге 3e в <> в формуле.
              7. Сохраните внесенные изменения.
              8. Активируйте оркестратор потока.
            14. Добавьте компонент средства запуска действий на страницу организации.
              1. В меню «Настройка» выберите «Менеджер объектов».
              2. Введите строку «Организация» в поле «Быстрый поиск» и выберите пункт «Организация».
              3. Нажмите Lightning Record Pages и выберите «Страница записи организации».
              4. Нажмите кнопку «Правка».
              5. Во вкладке «Компоненты» добавьте средство запуска действий на страницу записи.
              6. На панели свойств в развертывании средства запуска действий выберите «Объединенный каталог».
              7. Сохраните и активируйте изменения.
            15. Добавьте компонент «Атрибуты каталога услуг ECM» на страницу обращения.
              1. В меню «Настройка» выберите «Менеджер объектов».
              2. В поле быстрого поиска введите «Обращение», а потом выберите «Обращение».
              3. Нажмите Lightning Record Pages и выберите «Страница записи обращения».
              4. Нажмите кнопку «Правка».
              5. Во вкладке компонентов добавьте атрибуты каталога услуг ECM на страницу записи.
              6. Сохраните внесенные изменения.
            16. Отправьте запрос на изменение крайнего срока оплаты.
              1. На странице записи организации-лица клиента в средстве запуска действий выберите действие для изменения крайнего срока оплаты.
              2. Выберите финансовый счет.
              3. Выберите новый крайний срок.
              4. После успешной проверки права на участие нажмите на поле подтверждения и нажмите «Далее».
                Обращение создается в Salesforce для отправленного запроса.
              5. Просмотрите сведения о запросе на странице записи обращения.
                После успешной регистрации обращение будет закрыто автоматически.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article