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Primeros pasos con procesos de servicio de automociĆ³n

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Primeros pasos con procesos de servicio de automociĆ³n

Antes de empezar a utilizar Procesos de servicio de automociĆ³n, revise la navegaciĆ³n de productos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition
  1. Desde ConfiguraciĆ³n, en el cuadro BĆŗsqueda rĆ”pida, busque y seleccione Salesforce Go.
  2. Ingrese Procesos de servicio de automociĆ³n en el campo BĆŗsqueda y seleccione Procesos de servicio de automociĆ³n.
  3. Haga clic en Configurar.
    Los usuarios pueden elegir entre una InstalaciĆ³n estĆ”ndar, que instala automĆ”ticamente todas las soluciones, o una InstalaciĆ³n personalizada para seleccionar funciones especĆ­ficas en el paquete para instalar.
  4. Para una instalaciĆ³n estĆ”ndar, haga clic en Iniciar y luego haga clic en Instalar.
    1. La instalaciĆ³n automatiza la configuraciĆ³n activando funciones como Automotive Foundation y Vehicle and Asset Finance Foundation.
    2. La instalaciĆ³n tambiĆ©n valida e instala datos de muestra, como registros Cuenta, Producto, VehĆ­culo, DefiniciĆ³n de vehĆ­culo, Activo, Cuenta financiera, Activo financiero de parte, Parte de cuenta financiera y Activo financiero de parte de cuenta financiera.
    3. Si la instalaciĆ³n falla, para ver los registros, haga clic en Ver registro de errores en la pĆ”gina Procesos de servicio de automociĆ³n. Si el problema persiste, haga contacto con el Servicio de atenciĆ³n al cliente de Salesforce.
  5. Para una instalaciĆ³n personalizada, haga clic en Iniciar.
    1. Para las funciones requeridas, seleccione instalar datos de muestra seleccionando Incluir datos de muestra.
    2. Para las funciones opcionales, seleccione las funciones que desea configurar, seleccione Incluir datos de muestra para las funciones disponibles, si es necesario, y luego haga clic en Siguiente.
    3. Haga clic en Instalar.
  6. Tras la instalaciĆ³n, configure estos pasos para finalizar la configuraciĆ³n de las plantillas de procesos de servicio.
    1. Configure la plantilla CatƔlogo unificado.
    2. Conecte sus instancias de Salesforce y MuleSoft.
    3. Cree definiciones de integraciĆ³n.
    4. Configure el Iniciador de acciones para los procesos de servicio.
      Consulte AutomatizaciĆ³n de procesos con CatĆ”logo unificado.
 
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