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Premiers pas avec les processus d’entretien automobile
Avant de commencer à utiliser les processus de service automobile, consultez la navigation dans les produits.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
- Dans Configuration, recherchez et sélectionnez Salesforce Go dans la case Recherche rapide.
- Saisissez Processus de service automobile dans le champ Rechercher, puis sélectionnez Processus de service automobile.
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Cliquez sur Configurer.
Les utilisateurs peuvent choisir entre une installation standard, qui installe automatiquement toutes les solutions, ou une installation personnalisée pour sélectionner des fonctionnalités spécifiques dans le paquet à installer.
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Pour une installation standard, cliquez sur Démarrer, puis sur Installer.
- L’installation automatise la configuration en activant des fonctionnalités telles que Automotive Foundation et Vehicle and Asset Finance Foundation.
- L’installation valide et installe également des exemples de données, telles que les enregistrements Compte, Produit, Véhicule, Définition du véhicule, Actif, Compte financier, Actif financier de la partie, Partie du compte financier et Actif financier de la partie du compte financier.
- Si l'installation échoue, cliquez sur Afficher le journal d'erreur pour afficher les journaux dans la page Processus d'entretien automobile. Si le problème persiste, contactez le Support client de Salesforce.
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Pour une installation personnalisée, cliquez sur Démarrer.
- Pour les fonctionnalités requises, choisissez d'installer des exemples de données en sélectionnant Inclure des exemples de données.
- Pour les fonctionnalités facultatives, sélectionnez les fonctionnalités que vous souhaitez configurer, sélectionnez Inclure des exemples de données pour les fonctionnalités disponibles, si nécessaire, puis cliquez sur Suivant.
- Cliquez sur Installer.
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Publiez l'installation, configurez ces étapes pour terminer la configuration des modèles de processus de service.
- Configurez le modèle Catalogue unifié.
- Connectez vos instances Salesforce et MuleSoft.
- Créez des définitions d'intégration.
- Configurez le Lanceur d'action pour les processus de service.
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