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Erstellen von Beurteilungsartikeln in Automotive Cloud
Vertriebsmitarbeiter können detaillierte Informationen zu Fahrzeugen in Beurteilungsartikel-Datensätzen speichern. Sie können einem Beurteilungsdatensatz Beurteilungsartikel-Datensätze zuordnen. Erhalten Sie genaue Schätzungen für Ihre Fahrzeuge, indem Sie Anpassungen und Änderungen angeben.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Erstellen von Beurteilungsartikel-Datensätzen: | Beurteilungen und Schätzungen verwalten |
Stellen Sie sicher, dass Ihr Salesforce-Administrator der Datensatzseite "Beurteilung" die FlexCard "AppraisalManagementCreateItemAndRelatedRecordsCard" hinzugefügt hat. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Administrator Werte für diese Auswahllisten eingerichtet hat.
- Registrierungsstatus
- Fabrikatname
- Modellname
- Modelljahr
- Kürzen
- Bedingungstyp
- Inhaberschaftstyp
Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerdefinierte Auswahllistenwerte für die Beurteilungsverwaltung.
Die Auswahllisten für die Felder "Registrierungsstatus", "Name des Modells", "Modellname", "Modelljahr" und "Beschnitt" weisen im entsprechenden OmniScript eine Obergrenze von maximal 1000 Werten auf. Erstellen Sie eine benutzerdefinierte OmniScript-Komponente, um mehr als 1000 Werte für diese Auswahllistenfelder aufzunehmen und die Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Suchen Sie im App Launcher nach Beurteilungen und wählen Sie diese Option aus.
- Öffnen Sie einen Beurteilungsdatensatz.
- Klicken Sie auf der Karte "Beurteilung für einen Artikel abrufen" auf Beurteilungsartikel hinzufügen.
- Wählen Sie als Elementtyp Fahrzeug aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
-
Suchen und wählen Sie ein Fahrzeug aus, indem Sie eine der folgenden Optionen verwenden.
- Wählen Sie unter "Fabrikat und Modell" das Modelljahr, den Namen des Fabrikats und den Modellnamen des Fahrzeugs aus.
- Geben Sie unter "Fahrzeug-Identifikationsnummer" die Fahrzeug-Identifikationsnummer des Fahrzeugs ein.
- Wählen Sie für "Kennzeichen" den Registrierungsstatus aus und geben Sie das Kennzeichen des Fahrzeugs ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
-
Geben Sie zusätzliche Fahrzeugdetails an.
- Wählen Sie einen Ausstattungstyp aus.
- Geben Sie den Kilometerstand ein.
- Wählen Sie die Maßeinheit aus.
- Geben Sie die PLZ für die Registrierung ein.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie den Zustand des Fahrzeugs aus.
- Klicken Sie auf Weiter.
-
Wählen Sie für "Handelt es sich bei dem Fahrzeug um eine Sonderanfertigung?" einen Wert aus.
- Ja
- Nein
-
Wählen Sie für "Verfügt das Fahrzeug über zusätzliches Zubehör?" einen Wert aus, um anzugeben, ob Add-Ons vorhanden sind, die die Beurteilung des Fahrzeugs ändern könnten.
- Ja
- Nein
- Wählen Sie das entsprechende zusätzliche Zubehör aus.
-
Wählen Sie für "Inhaberschaftstyp" den Typ der Inhaberschaft des Kunden aus.
Beispielsweise kann ein Kunde der zweite Eigentümer eines Autos sein.
- Geben Sie für "Vom Kunden geforderter Wert" die vom Kunden geforderte Schätzung ein.
-
Klicken Sie auf Bewertung abrufen.
Basierend auf den von Ihrem Administrator eingerichteten Marktquellen wird die Bewertung des Fahrzeugs generiert. Sie können den Wert bei durchschnittlichem Zustand, den Wert bei schlechtem Zustand und den Wert bei sehr gutem Zustand des Fahrzeugs aus den Marktquellen abrufen. Wählen Sie einen der Werte als Anfangswert Ihres Beurteilungsartikels aus.
Im Beurteilungsartikel-Datensatz können Sie weitere Details hinzufügen oder ändern. Beispielsweise können Sie die Lackfarbe, das Baujahr und das Kaufdatum angeben und präzisieren, ob die Übergabe für das Fahrzeug abgeschlossen ist. Andere Felder wie "Gesamter Anpassungswert" und "Endgültiger Wert" werden automatisch anhand der Bewertungen und Anpassungen ausgefüllt.
