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Création d'éléments d'évaluation dans Automotive Cloud
Les commerciaux peuvent stocker des informations précises sur les véhicules dans des enregistrements d'éléments d'évaluation. Vous pouvez associer des enregistrements d'élément d'évaluation à un enregistrement d'évaluation. Obtenez des évaluations précises pour vos véhicules en spécifiant les personnalisations et les modifications éventuelles.
Éditions requises
| Disponible avec : Lightning Experience |
| Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer des enregistrements Élément d'évaluation : | Gestion des évaluations et des évaluations |
Assurez-vous que votre administrateur Salesforce a ajouté la flexcard AppraisalManagementCreateItemAndRelatedRecordsCard à la page d'enregistrement d’évaluation. Assurez-vous également que votre administrateur a configuré des valeurs pour ces listes de sélection.
- État d'enregistrement
- Nom de la marque
- Nom du modèle
- Année du modèle
- Retirer
- Type de condition
- Type de propriété
Consultez Valeurs de liste de sélection personnalisées pour Gestion des évaluations.
Les listes de sélection des champs État d'enregistrement, Marque, Nom du modèle, Année du modèle et Trim ont une limite maximale de 1000 valeurs dans l'Omniscript correspondant. Créez un composant Omniscript personnalisé pour inclure plus de 1000 valeurs dans ces champs de liste de sélection et répondre aux exigences métiers.
- Dans le lanceur d’application, recherchez et sélectionnez Appréciations.
- Ouvrez un enregistrement d'évaluation.
- Dans la carte Obtenir l'évaluation d'un élément, cliquez sur Ajouter un élément d'évaluation.
- Dans Type d'élément, sélectionnez Véhicule.
- Cliquez sur Suivant.
-
Recherchez et sélectionnez un véhicule en utilisant l'une des options ci-dessous.
- Dans Marque et modèle, sélectionnez l’année du modèle, le nom de la marque et le nom du modèle du véhicule.
- Dans Numéro d’identification du véhicule, saisissez le numéro d’identification du véhicule.
- Dans Numéro de plaque d’immatriculation, sélectionnez l’état d’immatriculation, puis saisissez le numéro de plaque d’immatriculation du véhicule.
- Cliquez sur Suivant.
-
Spécifiez des détails supplémentaires sur le véhicule.
- Sélectionnez un type de finition.
- Saisissez le kilométrage.
- Sélectionnez l'unité de mesure kilométrique.
- Saisissez le code postal d'inscription.
- Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez l'état du véhicule.
- Cliquez sur Suivant.
-
Pour Le véhicule est-il personnalisé ?, sélectionnez une valeur.
- Oui
- Non
-
Dans Y a-t-il des accessoires supplémentaires dans le véhicule ?, sélectionnez une valeur pour indiquer si des accessoires supplémentaires peuvent modifier la valeur du véhicule.
- Oui
- Non
- Sélectionnez les accessoires supplémentaires qui s'appliquent.
-
Dans Type de propriété, sélectionnez le type de propriété du client.
Par exemple, un client peut être le deuxième propriétaire d'une voiture.
- Dans Valeur demandée par le client, saisissez l'évaluation estimée demandée par le client.
-
Cliquez sur Obtenir l'évaluation.
Selon les sources de marché configurées par votre administrateur, l'évaluation du véhicule est générée. Vous pouvez consulter la valeur d’état moyen, la valeur d’état brut et la valeur d’état de propreté du véhicule à partir des sources du marché. Sélectionnez l'une des valeurs comme valeur initiale de votre élément d'évaluation.
Dans l'enregistrement de l'élément d'évaluation, vous pouvez ajouter ou modifier d'autres détails. Vous pouvez, par exemple, spécifier la couleur extérieure, la date de fabrication, la date d’achat et si la remise du véhicule est terminée. D'autres champs, tels que Valeur d'ajustement totale et Valeur finale, sont automatiquement remplis en fonction des évaluations et des ajustements.
