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Creazione di elementi di valutazione in Automotive Cloud
Gli agenti di vendita possono memorizzare informazioni granulari sui veicoli nei record degli elementi di valutazione. È possibile correlare i record elemento valutazione a un record valutazione. Ottenere valutazioni accurate per i veicoli specificando eventuali personalizzazioni e modifiche.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Lightning Experience |
| Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per creare record Voce valutazione: | Gestione di valutazioni e valutazioni |
Assicurarsi che l'amministratore Salesforce abbia aggiunto la FlexCard AppraisalManagementCreateItemAndRelatedRecordsCard alla pagina del record Valutazione. Assicurarsi inoltre che l'amministratore abbia impostato i valori per questi elenchi di selezione.
- Stato registrazione
- Nome marca
- Nome modello
- Anno modello
- Trim
- Tipo di condizione
- Tipo di proprietà
Vedere Valori elenchi di selezione personalizzati per Gestione valutazioni.
Gli elenchi di selezione per i campi Stato registrazione, Marca, Nome modello, Anno modello e Trim hanno un limite massimo di 1000 valori nell'OmniScript corrispondente. Creare un componente OmniScript personalizzato per contenere più di 1000 valori per questi campi elenco di selezione e soddisfare i requisiti aziendali.
- Dal Programma di avvio app, cercare e selezionare Valutazioni.
- Aprire un record valutazione.
- Nella scheda Ottieni valutazione per un elemento, fare clic su Aggiungi elemento valutazione.
- Per Tipo di elemento, selezionare Veicolo.
- Fare clic su Avanti.
-
Cercare e selezionare un veicolo utilizzando una di queste opzioni.
- Per Marca e Modello, selezionare l'anno del modello, il nome della marca e il nome del modello del veicolo.
- Per Numero di identificazione veicolo, immettere il numero di identificazione del veicolo.
- Per Numero di targa, selezionare lo stato di immatricolazione e immettere il numero di targa del veicolo.
- Fare clic su Avanti.
-
Specificare ulteriori dettagli del veicolo.
- Selezionare un tipo di allestimento.
- Immettere il chilometraggio.
- Selezionare l'unità di misura del chilometraggio.
- Immettere il CAP della registrazione.
- Fare clic su Avanti.
- Selezionare le condizioni del veicolo.
- Fare clic su Avanti.
-
Per È il veicolo personalizzato?, selezionare un valore.
- sì
- No
-
Per Ci sono accessori aggiuntivi nel veicolo?, selezionare un valore per indicare se sono presenti componenti aggiuntivi che possono modificare la valutazione del veicolo.
- sì
- No
- Selezionare gli accessori aggiuntivi validi.
-
Per Tipo di proprietà, selezionare il tipo di proprietà del cliente.
Ad esempio, un cliente può essere il secondo proprietario di un'auto.
- Per Valore domanda cliente, immettere la valutazione stimata richiesta dal cliente.
-
Fare clic su Ottieni valutazione.
In base alle fonti di mercato impostate dall'amministratore, viene generata la valutazione del veicolo. È possibile esaminare il valore medio della condizione, il valore della condizione approssimativa e il valore della condizione pulita del veicolo dalle fonti di mercato. Selezionare uno dei valori come valore iniziale dell'elemento di valutazione.
Nel record elemento valutazione è possibile aggiungere o modificare altri dettagli. Ad esempio, è possibile specificare il colore esterno, la data di produzione, la data di acquisto e se la consegna è stata completata per il veicolo. Altri campi, ad esempio Valore rettifica totale e Valore finale, vengono compilati automaticamente in base alle valutazioni e alle rettifiche.
