在 Automotive Cloud 中建立評估項目
銷售代表可以在評估項目記錄中儲存車輛的詳細資訊。您可以將評估項目記錄與評估記錄相關聯。透過指定任何自訂項目和修改項目,取得車輛的準確評估。
必要版本
| 提供版本：Lightning Experience |
| 提供版本：Enterprise、Unlimited 及 Developer Edition |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要建立「評估項目」記錄: | 管理評估和估計值 |
請確認您的 Salesforce 管理員已將 AppraisalManagementCreateItemAndRelatedRecordsCard Flexcard 新增至「評估」記錄頁面。此外,請確認您的管理員已為這些選項清單設定值。
- 註冊州/省
- 品牌名稱
- 模型名稱
- 型號年份
- Trim
- 狀況類型
- 擁有權類型
請參閱評估管理的自訂選項清單值。
備註
「註冊狀態」、「品牌名稱」、「模型名稱」、「模型年份」和「條件」欄位的選項清單在對應的 Omniscript 中,最多限制為 1000 個值。建立自訂 Omniscript 元件以容納這些選項清單欄位的超過 1000 個值,並符合業務需求。
- 進入 App Launcher,搜尋並選取「評估」。
- 開啟評估記錄。
- 在「取得項目的評估」卡片上,按一下「新增評估項目」。
- 針對「項目類型」,選取「車輛」。
- 按一下「下一步」。
-
使用下列其中一個選項搜尋並選取車輛。
- 針對「製造」和「型號」,選取型號年份、品牌名稱和車輛的型號名稱。
- 針對「車輛識別碼」,輸入車輛的識別號碼。
- 針對「車牌號碼」,選取註冊狀態並輸入車輛的車牌號碼。
- 按一下「下一步」。
-
指定其他車輛詳細資料。
- 選取裝飾類型。
- 輸入里程。
- 選取里程測量單位。
- 輸入註冊郵遞區號。
- 按一下「下一步」。
- 選取車輛的條件。
- 按一下「下一步」。
-
針對「車輛是否自訂?」選取值。
- 是
- 否
-
針對「車輛中是否有其他配件?」選取值以表示是否有可能改變車輛評估的新增項目。
- 是
- 否
- 選取適用的其他配件。
-
針對「擁有權類型」,選取客戶的擁有權類型。
例如,客戶可以是車輛的第二個擁有者。
- 針對「客戶詢問值」,輸入客戶要求的估計估值。
-
按一下「取得評估」。
系統會根據管理員設定的市場來源產生車輛的評估。您可以從市場來源檢閱車輛的平均條件值、粗體條件值和清潔條件值。選取其中一個值作為評估項目的初始值。
此文章是否解決您的問題？
請讓我們知道，以便我們改進！
