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Funktionsweise von Datensätzen für die Beurteilungsverwaltung
Vertriebsmitarbeiter können effizient Inzahlungnahme-Interessen im Namen von Kunden oder potenziellen Kunden erfassen, Inzahlungnahme-Werte schätzen und Inzahlungnahmen für Fahrzeug über die Beurteilungsverwaltung nahtlos verarbeiten. Erfahren Sie, wie unterschiedliche Informationen in Beurteilungsdatensätzen modelliert werden.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Enterprise, Unlimited und Developer Edition |
Neo Motors, ein Originalgerätehersteller, möchte den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit durch effiziente Fahrzeugbeurteilungen steigern. Bei Neo Motors fordern Kunden und potenzielle Kunden unterschiedliche Arten von Beurteilungen ihrer Fahrzeuge an, beispielsweise Bewertungen hinsichtlich Inzahlungnahme, Verkauf oder Wertbestimmung.
So erstellt ein Vertriebsmitarbeiter bei Neo Motors Beispieldatensätze.
Beurteilungen
Vertriebsmitarbeiter können eine Beurteilung einfach über die Datensatzseiten für Lead, Opportunity, Account, Finanz-Account oder Kundenvorgang initiieren. Sie können schnell einen Beurteilungsdatensatz für ein Fahrzeug erstellen, indem sie einige grundlegende Details hinzufügen.
| Lead | Beurteilungsdatensatz | Purpose Type (Zwecktyp) | Enddatum der Gültigkeit | Gebühr |
|---|---|---|---|---|
| Herr Andy Smith | APL-020 | Inzahlungnahme | 12. Februar 2025 | 50 USD |
Nachdem ein Beurteilungsdatensatz erstellt wurde, können Vertriebsmitarbeiter detaillierte Informationen für die zu beurteilenden Fahrzeuge in Datensätze für Beurteilungsartikel eingeben.
Beurteilungsartikel
Ein Beurteilungsdatensatz kann mehrere Datensätze für Beurteilungsartikel aufweisen, in denen jeweils Informationen für ein separates Fahrzeug gespeichert werden. Wenn Benutzer einen Datensatz für Beurteilungsartikel erstellen, können sie mithilfe der zugehörigen Fahrzeug-Identifikationsnummer nach einem bereits im System vorhandenen Fahrzeug suchen. Benutzer können auch nach Informationen zu einem Fahrzeugs suchen, das im System nicht vorhanden ist, indem sie die Details zu Marke und Modell oder das Kennzeichen verwenden. Vertriebsmitarbeiter können auch die Wertbestimmungsgenauigkeit verbessern, indem sie im geführten Flow für Beurteilungsartikel den vom Kunden geforderten Wert und den Inhabertyp für das Fahrzeug angeben. Wertbestimmungen werden für jeden Datensatz für Beurteilungsartikel einzeln erstellt, basierend auf den vom Administrator konfigurierten Marktquellen.
| Datensatz für Beurteilungsartikel | Modelljahr | Fabrikatname | Modellname | Ausstattungstyp | Kilometerstand | Registrierungs-PLZ | Fahrzeugzustand | Inhaberschaftstyp | Vom Kunden geforderter Wert |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | 2022 | Neo Motors | NeoGen | LXi | 2092 | 26497 | Angemessen | 1. Inhaber | 29.300 USD |
| APLI-002 | 2023 | Neo Motors | NeoStar | VDi | 16789 | 23149 | Sehr gut | 2. Inhaber | 18.000 USD |
Add-Ons für Beurteilungsartikel
Wenn Vertriebsmitarbeiter einen Datensatz für Beurteilungsartikel erstellen, können sie angeben, ob Änderungen an dem beurteilten Fahrzeug vorgenommen wurden. Zum Verbessern der Genauigkeit von Wertbestimmungen können sie auch die ergänzte Ausstattung des Fahrzeugs angeben. Sie können diese Add-Ons später hinzufügen oder bearbeiten.
Beurteilungswertbestimmungen
Für jeden Beurteilungsartikel werden Datensätze für die Wertbestimmung der Beurteilungsartikel durch den Anbieter separat generiert. Administratoren können mehrere Marktquellen konfigurieren, um diese Fahrzeugwertbestimmungen abzurufen. Jede Wertbestimmung gibt drei Arten von Inzahlungnahmewerten an, um die Genauigkeit zu gewährleisten und einen besseren Vergleich zu ermöglichen.
| Datensatz für Beurteilungsartikel | Name des Wertbestimmungsanbieters | Wert bei durchschnittlichem Zustand | Wert bei schlechtem Zustand | Wert bei sehr gutem Zustand |
|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | Marktquelle 1 | 28.030 USD | 27.025 USD | 29.385 USD |
| Marktquelle 2 | 28.700 USD | 27.291 USD | 29.025 USD | |
| APLI-002 | Marktquelle 1 | 16.000 USD | 17.800 USD | 19.000 USD |
| Marktquelle 2 | 17.000 USD | 17.900 USD | 19.800 USD |
Vertriebsmitarbeiter können einen der von den Marktquellen bereitgestellten Werte oder einen benutzerdefinierten basierenden Wert für die individuelle Bewertung als Anfangswert für einen Beurteilungsartikel angeben. Der Anfangswert wird auf der Grundlage der von Marktquelle 1 bereitgestellten durchschnittlichen Bedingungswerte für APLI-001 als 28.030 USD und für APLI-002 als 16.000 USD angenommen.
Beurteilungsanpassungen
Vertriebsmitarbeiter können Anpassungen anhand des vom Kunden geforderten Werts und Fahrzeugprüfungen vornehmen. Sie können Datensätze für die Beurteilungsanpassung für spezifische Datensätze für Beurteilungsartikel oder für einen Beurteilungsdatensatz erstellen.
| Datensatz | Name | Typ | Anpassungswert | Status |
|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | Anpassung 1: | Rabatt | -1.400 USD | Genehmigt |
| Anpassung 2 | Markup | 300 USD | Genehmigt | |
| APLI-002 | Anpassung 1: | Markup | 2.000 USD | Genehmigt |
| APL-020 | Anpassung | Markup | 5.000 USD | Genehmigt |
Beurteilungsberechnungen
Der endgültige Wert eines Beurteilungsartikels gibt den Wert an, der als Anpassungswert berechnet wird, der dem anfänglichen Wert für einen Artikel hinzugefügt wurde. Basierend auf den für die Beurteilungsartikel erstellten Wertbestimmungen und Anpassungen können Vertriebsmitarbeiter diese Werte für die Datensätze für Beurteilungsartikel ableiten.
| Datensatz | Anfangswert | Gesamtanpassungswert | Endgültiger Wert |
|---|---|---|---|
| APLI-001 | 28.030 USD | -1.400 USD + 300 USD = -1.100 USD | 28.030 USD - 1.100 USD = 26.930 USD |
| APLI-002 | 16.000 USD | 2.000 USD | 16.000 USD + 2.000 USD = 18.000 USD |
Der Endwert aller Beurteilungsartikel kann summiert werden, um den Gesamtendwert des Artikels abzuleiten. Der endgültige Beurteilungswert summiert den Gesamtendwert des Artikels und den Gesamtanpassungswert einer Beurteilung. Der Gesamtanpassungswert einer Beurteilung berücksichtigt nur die Anpassungsdatensätze, die sich auf einen Beurteilungsdatensatz beziehen, und nicht auf die einzelnen Beurteilungsartikel. Basierend auf den aus den Datensätzen für Beurteilungsartikel abgeleiteten Werten können Vertriebsmitarbeiter diese Werte für einen Beurteilungsdatensatz ableiten.
| Datensatz | Gesamtendwert des Artikels | Gesamtanpassungswert | Endgültiger Beurteilungswert |
|---|---|---|---|
| APL-020 | 26.930 USD + 14.000 USD = 40.930 USD | 5.000 USD | 40.930 USD + 5.000 USD = 45.930 USD |
