U bent hier:
Hoe beoordelingsbeheerrecords samenwerken
Verkoopvertegenwoordigers kunnen efficiënt inruilbelangen vastleggen namens klanten of prospects, inruilwaarden schatten en voertuiginruilen naadloos verwerken via beoordelingsbeheer. Krijg inzicht in de manier waarop verschillende informatie wordt gemodelleerd in beoordelingsrecords.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition |
Neo Motors, een fabrikant van originele apparatuur, wil de omzet verhogen en de klanttevredenheid verbeteren door efficiënt voertuigbeoordelingen uit te voeren. Bij Neo Motors vragen klanten en prospects om verschillende soorten taxaties van hun voertuigen, zoals inruil-, verkoop- of taxatiebeoordelingen.
Een verkoopvertegenwoordiger van Neo Motors maakt als volgt voorbeeldrecords.
Beoordelingen
Verkoopvertegenwoordigers kunnen een beoordeling gemakkelijk starten vanaf de recordpagina's Lead, Opportunity, Account, Financiële account of Case. Ze kunnen snel een taxatierecord voor een voertuig maken door enkele basisgegevens toe te voegen.
| Lead | Beoordelingsrecord | Type doel | Einddatum geldigheid | Vergoeding |
|---|---|---|---|---|
| Andy Smith | APL-020 | Trade-in | 12 februari 2025 | US$50 |
Nadat een taxatierecord is gemaakt, kunnen verkoopvertegenwoordigers gedetailleerde informatie opgeven voor de voertuigen die moeten worden getaxeerd in taxatie-itemrecords.
Beoordelingsitems
Een taxatierecord kan meerdere taxatie-itemrecords hebben, waarbij in elke record informatie voor een afzonderlijk voertuig wordt opgeslagen. Wanneer gebruikers een record voor taxatie-items maken, kunnen ze zoeken naar een voertuig dat al in het systeem bestaat met behulp van het voertuigidentificatienummer ervan. Gebruikers kunnen ook informatie zoeken over een voertuig dat niet voorkomt in het systeem door middel van de merk- en modeldetails of het kenteken. Verkoopvertegenwoordigers kunnen de precisie van de taxatie ook verbeteren door de vraagwaarde van de klant en het eigendomstype van het voertuig op te geven in de begeleide stroom voor taxatie-items. Waarderingen worden afzonderlijk gemaakt voor elke taxatie-itemrecord, op basis van de marktbronnen die door de beheerder zijn geconfigureerd.
| Record voor beoordelingsitem | Bouwjaar | Merknaam | Naam model | Type afwerking | Kilometers | Postcode registratie | Voertuigconditie | Type eigendom | Waarde voor Vragen van klant |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | 2022 | Neo-motoren | NeoGen | LXi | 2092 | 26497 | Redelijk | 1e eigenaar | $29,300 |
| APLI-002 | 2023 | Neo-motoren | NeoStar | VDi | 16789 | 23149 | Zeer goed | 2e eigenaar | $18,000 |
Invoegtoepassingen voor beoordelingsitem
Wanneer verkoopvertegenwoordigers een taxatie-itemrecord maken, kunnen ze opgeven of er wijzigingen zijn aangebracht aan het voertuig dat wordt getaxeerd. Om de nauwkeurigheid van taxaties te verbeteren, kunnen ze ook de uitrusting opgeven die aan het voertuig is toegevoegd. Ze kunnen deze uitbreidingen later toevoegen of bewerken.
Taxatiewaarden
Voor elk taxatie-item worden taxatierecords van aanbieders van taxatie-items afzonderlijk gegenereerd. Beheerders kunnen meerdere marktbronnen configureren om deze voertuigtaxaties op te halen. Elke taxatie specificeert drie soorten inruilwaarden om precisie te garanderen en voor een betere vergelijking.
| Record voor beoordelingsitem | Naam waarderingsleverancier | Gemiddelde voorwaardewaarde | Ruwe waarde voorwaarde | Waarde schone voorwaarde |
|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | Marktbron 1 | $28,030 | $27,025 | $29,385 |
| Marktbron 2 | $28,700 | $27,291 | $29,025 | |
| APLI-002 | Marktbron 1 | $16,000 | $17,800 | $19,000 |
| Marktbron 2 | $17,000 | $17,900 | $19,800 |
Verkoopvertegenwoordigers kunnen een van de waarden opgeven die door de marktbronnen worden aangeleverd of een aangepaste waarde op basis van individuele beoordeling als de initiële waarde voor een taxatie-item. De initiële waarde voor APLI-001 wordt genomen als € 28.030 en voor APLI-002 als € 16.000 op basis van hun gemiddelde voorwaardewaarden die worden verschaft door Marktbron 1.
Aanpassingen van beoordeling
Verkoopvertegenwoordigers kunnen aanpassingen aanbrengen op basis van vraagwaarden van klanten en voertuiginspecties. Ze kunnen beoordelingsaanpassingsrecords maken voor specifieke beoordelingsitemrecords of voor een beoordelingsrecord.
| Record | Naam | Type | Aanpassingswaarde | Status |
|---|---|---|---|---|
| APLI-001 | Aanpassing 1 | Korting | −$1,400 | Goedgekeurd |
| Aanpassing 2 | Mark-up | € 300 | Goedgekeurd | |
| APLI-002 | Aanpassing 1 | Mark-up | $2,000 | Goedgekeurd |
| APL-020 | Correctie | Mark-up | $5,000 | Goedgekeurd |
Beoordelingsberekeningen
De definitieve waarde van een taxatie-item geeft de waarde aan die wordt berekend als de aanpassingswaarde die wordt toegevoegd aan de initiële waarde voor een item. Op basis van de taxaties en aanpassingen die zijn gemaakt voor de taxatie-items, kunnen verkoopvertegenwoordigers deze waarden afleiden voor de taxatie-itemrecords.
| Record | Initiële waarde | Totale aanpassingswaarde | Definitieve waarde |
|---|---|---|---|
| APLI-001 | $28,030 | −$1,400 + $300 = −$1,100 | $28,030 - $1,100 = $26,930 |
| APLI-002 | $16,000 | $2,000 | $16,000 + $2,000 = $18,000 |
De definitieve waarde van alle taxatie-items kan worden opgeteld om de totale definitieve waarde van het item af te leiden. De waarde van de definitieve beoordeling vat de totale waarde van het item en de totale waarde van de aanpassing van een beoordeling samen. De totale aanpassingswaarde van een taxatie houdt alleen rekening met de aanpassingsrecords die zijn gerelateerd aan een taxatierecord en niet aan de afzonderlijke taxatie-items. Op basis van de waarden die zijn afgeleid van de taxatie-itemrecords, kunnen verkoopvertegenwoordigers deze waarden afleiden voor een taxatierecord.
| Record | Totaal item definitieve waarde | Totale aanpassingswaarde | Definitieve taxatiewaarde |
|---|---|---|---|
| APL-020 | $26,930 + $14,000 = $40,930 | $5,000 | $40,930 + $5,000 = $45,930 |

