Configurar a marca e o modelo de veículos para gerenciamento de avaliação
Ajude os agentes de vendas a capturar detalhes básicos do veículo para avaliação, configurando atributos como Ano do modelo, Nome da marca, Nome do modelo e Acabamento no objeto Item de avaliação. Use o procedimento de integração YearMakeModelTrimMap para mapear esses valores para um veículo. Com base nesse mapa, o relacionamento entre esses atributos é buscado no OmniScript de fluxo de avaliação.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Enterprise, Unlimited e Developer Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para personalizar FlexCards e procedimentos de integração:
Administrador do OmniStudio
Certifique-se de que todos os valores personalizados da lista de opções nesse mapeamento estejam configurados no objeto Item de avaliação para que ele possa aparecer na lista de opções Selecionar dos campos Ano do modelo, Nome da marca, Nome do modelo e Nível de acabamento do Fluxo de avaliação.
Crie uma versão do procedimento de integração.
No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniStudio.
No aplicativo OmniStudio, na barra de navegação, selecione Procedimentos de integração.
Clique em AppraisalManagementSetVehicleModelValues e selecione a primeira versão do procedimento.
Clique em Criar versão.
Salve suas alterações.
Clique em Ativar versão.
Somente uma versão pode estar ativa por vez. Não é possível editar a versão ativa.
Atualize a lista de atributos no procedimento de integração.
Na nova versão do procedimento de integração, na seção Estrutura, clique na etapa YearMakeModelTrimMap.
Clique em Editar como JSON.
Com base nos valores da lista de opções que você configurou para os campos Ano do modelo, Nome da marca, Nome do modelo e Acabamento, crie um mapeamento que os liste hierarquicamente nessa ordem.
Os acabamentos devem estar relacionados aos modelos de veículo específicos, que, por sua vez, devem estar relacionados aos nomes de marca específicos. Por fim, nomes de marca específicos devem estar relacionados aos anos de modelo.
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