고객 및 잠재 고객을 위한 차량 평가 관리 기능을 설정하고 구성합니다. 차량의 제조사 및 모델, 트림, 주행 거리, 추가 기능, 상태를 구성하여 평가 및 평가 항목에 대한 간단한 안내 플로를 설정합니다. 특성 및 고객 요청 가격을 기반으로 정확한 차량 평가를 가져올 수 있는 시장 소스를 구성합니다. 판매 담당자 및 딜러가 평가를 관리, 검토, 추적할 수 있도록 지원합니다. 엔드투엔드 평가 프로세스를 지원하도록 OmniScript, Flexcard, 통합 절차, 데이터 매퍼를 구성합니다.
필수 Edition
지원 제품: Lightning Experience
지원 제품: Enterprise, Unlimited 및 Developer Edition
평가 관리 권한 및 기능 평가 관리를 사용하기 위해 활성화해야 하는 기능 및 할당해야 하는 권한을 검토합니다.
평가 관리용 차량 제조사 및 모델 설정 평가 항목 객체에서 모델 연도, 제조사 이름, 모델 이름, 트림과 같은 속성을 구성하여 영업 담당자가 평가에 필요한 기본적 차량 세부 정보를 수집할 수 있도록 지원합니다. YearMakeModelTrimMap 통합 절차를 사용하여 차량에 각종 값을 매핑할 수 있습니다. 이러한 매핑을 기반으로 감정 플로 Omniscript에서 각 특성들의 관계를 가져옵니다.
차량에 대한 평가 평가 소스 설정 영업 담당자가 시장 소스를 정의하여 차량 특성을 근거로 정확한 감정가를 제시할 수 있게 돕습니다. AppraisalManagementFetchProviderInfo 통합 절차를 사용해서 소스를 주요 및 기타 관련 정보로 추가하여 소스를 정의합니다. 이러한 소스는 AppraisalManagementGetValuationRecords 통합 절차에 전달되어 감정 레코드에 대한 가치 평가를 가져옵니다.
차량에 대한 평가 항목 추가 기능 설정 평가의 최종 가치액에 영향을 미칠 수 있는 차량 액세서리 목록을 저장합니다. AppraisalManagementFetchItemAddOnInfo 통합 절차를 사용하여 비즈니스 요구 사항에 따라 액세서리를 수정하거나 추가합니다. 이 통합 절차에서 명시한 액세서리는 세일즈 담당자가 평가 항목을 만들 때 기본값으로 표시됩니다.
레코드 페이지에 평가 관리 FlexCard 추가 영업 담당자가 Lead(리드), Opportunity(기회), Financial Account(금융 계정), Case(사례), Account(계정) 페이지에서 평가를 빠르게 시작할 수 있도록 FlexCard를 추가합니다. Appraisal 레코드 페이지에 영업 담당자가 평가 항목에 대한 세부 사항을 추가할 수 있는 FlexCard를 추가합니다.
평가 관리를 위한 사용자 정의 선택 목록 값 평가 관리와 관련된 개체의 특정 필드에 대한 선택 목록 값을 구성하여 간단한 안내 평가 플로를 활성화함으로써 차량 정보를 정확하게 수집합니다.
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