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Obtener información acerca de Definición de telemetría y Gestión de acciones
Utilice las funciones de Definición de telemetría y Gestión de acciones para alcanzar varios resultados de negocio.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition |
¿Qué es una definición de telemetría?
- Para comunicarse con sistemas como Salesforce y su principal proveedor de servicios telemáticos, un Vehículo conectado puede tener cientos de sensores desde los que leer y recopilar valores. Del mismo modo, pueden tener actuadores para realizar acciones remotas casi en tiempo real.
- Los administradores pueden utilizar definiciones de telemetría para definir una estructura lógica de sensores o actuadores de un modelo de vehículo. Estas estructuras se pueden utilizar para enviar una señal de telemetría, una señal de datos que transporta datos de telemetría de forma remota, desde un Vehículo conectado.
- La base para el diseño de la definición de telemetría para vehículos es la Especificación de señal de vehículo (VSS), que es un modelo de datos abierto ampliamente adoptado creado para normalizar datos de vehículos, como se define por la Alianza de Sistemas Vehículo conectados (COVESA). Esto es para permitir la interoperabilidad de datos, reducir la fragmentación de datos y facilitar la colaboración con otras industrias para acelerar nuevas oportunidades de negocio y el crecimiento de ecosistemas.
- Las definiciones de telemetría constan de estructuras de componentes que definen los componentes en la definición de telemetría para enviar señales, representadas en un formato JSON. Los usuarios pueden capturar los cambios en una estructura en registros de versión de definición de telemetría.
¿Qué es una definición de acción de telemetría?
- Los administradores pueden configurar acciones basándose en las versiones de definición de telemetría creadas. Un registro de definición de acción de telemetría captura las señales enviadas a los actuadores de un Vehículo conectado, como obtener el estado actual de un componente o enviar una solicitud para realizar una acción remota en un componente. Por ejemplo, un representante del servicio de atención al cliente, en nombre de un cliente, desea enviar un comando remoto para desbloquear la puerta de un Vehículo conectado.
- La ruta jerárquica que representa el componente de destino en el sistema de telemetría de un Vehículo conectado donde se dirige la acción es la Ruta de componente de destino. Cada definición de acción de telemetría requiere que los pasos de definición de acción de telemetría se definan en grupos de pasos para especificar estas rutas de componentes de destino para llevar a cabo una operación remota, como una operación de recuperación o envío. Por ejemplo, los pasos para una acción de bloqueo o desbloqueo de puerta remoto para un vehículo podrían ser: i) Obtener el estado actual de todas las puertas, ii) Aplicar el estado modificado enviando instrucciones al proveedor de servicio de telemetría según sea necesario.
- Un paso de definición de acción de telemetría, a su vez, requiere atributos para definir si ese paso se supone que debe obtener cualquier información o ejecutar una acción, o ambos. Los administradores pueden configurar el comportamiento de este paso utilizando atributos de paso de definición de acción de telemetría. Por ejemplo, IsOpen, IsChildLockActive pueden ser los atributos para un paso de definición de acción de telemetría correspondiente al componente de puerta de un vehículo.
¿Cuál es el uso de Definición de telemetría y Gestión de acciones?
- Para llevar a cabo una acción remota, los usuarios tendrían que crear un proceso de servicio y definir los atributos personalizados, generar un formulario de admisión basado en OmniScript, adjuntar un flujo de realización y una definición de integración para él. Pero puede haber un gran número de configuraciones para un Vehículo conectado, lo que hace que la creación manual de dichos procesos de servicio sea un trabajo tedioso y tedioso.
- Definición de telemetría y Gestión de acciones reduce ese enorme esfuerzo generando procesos de servicio basados en las definiciones de telemetría definidas y las definiciones de acciones de telemetría a través de las API de conexión de automatización de servicios.
- Cuando se activa una definición de acción de telemetría, se recopilan todos los datos apropiados desde la definición de acción de telemetría correspondiente y se invocan las API de conexión de automatización de servicios para generar automáticamente un proceso de servicio, creando un registro de proceso relacionado con acción de telemetría.
- Una vez generado un proceso de servicio, los usuarios pueden aprovechar Catálogo unificado para personalizar el proceso generado y realizar acciones remotas utilizando el Iniciador de acciones en una página de registro Vehículo específica.
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