U bent hier:
Meer informatie over definities van telemetrie en actiebeheer
Gebruik de mogelijkheden van Telemetriedefinitie en Actiebeheer om verschillende bedrijfsresultaten te behalen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition |
Wat is een telemetriedefinitie?
- Om te communiceren met systemen zoals Salesforce en zijn primaire telematicaserviceprovider, kan een Verbonden voertuig honderden sensoren hebben om waarden uit te lezen en te verzamelen. Op soortgelijke wijze kunnen ze actuatoren hebben om acties op afstand in vrijwel realtime uit te voeren.
- Beheerders kunnen telemetriedefinities gebruiken om een logische structuur van sensoren en actuatoren van een voertuigmodel te definiëren. Deze structuren kunnen worden gebruikt om een telemetriesignaal te verzenden, een gegevenssignaal dat telemetriegegevens op afstand draagt, vanaf een Verbonden voertuig.
- De basis voor het ontwerp van de telemetriedefinitie voor voertuigen is de Vehicle Signal Specification (VSS). Dit is een veelgebruikt, open gegevensmodel dat is gemaakt om voertuiggegevens te normaliseren, zoals gedefinieerd door de Verbonden voertuig Systems Alliance (COVESA). Dit is om gegevensinteroperabiliteit mogelijk te maken, gegevensfragmentatie te verminderen en samenwerking met andere sectoren te vergemakkelijken om nieuwe zakelijke kansen en ecosysteemgroei te versnellen.
- Telemetriedefinities bestaan uit componentstructuren die de componenten in de telemetriedefinitie definiëren om signalen te verzenden, weergegeven in een JSON-indeling. Gebruikers kunnen de wijzigingen in een structuur vastleggen in versierecords van telemetriedefinities.
Wat is een definitie van een telemetrieactie?
- Beheerders kunnen acties configureren op basis van de gemaakte telemetriedefinitieversies. Een definitierecord van een telemetrieactie legt de signalen vast die naar de actuator(en) van een Verbonden voertuig worden verzonden, zoals het ophalen van de huidige status van een component of het verzenden van een verzoek om een externe actie op een component uit te voeren. Een vertegenwoordiger van de klantenondersteuning wil bijvoorbeeld namens een klant een externe opdracht verzenden om de deur te ontgrendelen voor een Verbonden voertuig.
- Het hiërarchische pad dat de doelcomponent vertegenwoordigt in het telemetriesysteem van een Verbonden voertuig waarop de actie is gericht, is het Pad naar doelcomponent. Elke definitie van een telemetrieactie vereist dat definitiestappen van een telemetrieactie worden gedefinieerd binnen stapgroepen om deze doelcomponentpaden op te geven voor het uitvoeren van een externe bewerking, zoals een ophaalbewerking of een indieningsbewerking. De stappen voor een externe deurvergrendeling of ontgrendelingsactie voor een voertuig kunnen bijvoorbeeld zijn: i) De huidige status van alle deuren ophalen, ii) De gewijzigde status toepassen door naar behoefte instructies te verzenden naar de telemetrieserviceprovider.
- Een definitiestap van een telemetrieactie vereist kenmerken om te definiëren of die stap geacht wordt informatie op te halen of een actie uit te voeren, of beide. Beheerders kunnen de werking van deze stap configureren met behulp van kenmerken van de definitiestap voor telemetrieacties. IsOpen, IsChildLockActive kunnen bijvoorbeeld de kenmerken zijn voor een definitiestap van een telemetrieactie die overeenkomt met de deurcomponent van een voertuig.
Wat is het nut van Telemetriedefinitie en Actiebeheer?
- Als gebruikers een externe actie willen uitvoeren, moeten ze een serviceproces maken en de aangepaste kenmerken definiëren, een op Omniscript gebaseerd intakeformulier genereren, een leveringsstroom en een integratiedefinitie eraan koppelen. Maar er kan een groot aantal configuraties zijn voor een Verbonden voertuig, waardoor het handmatig maken van dergelijke serviceprocessen een vervelende en tijdrovende klus wordt.
- Telemetriedefinities en Actiebeheer vermindert die enorme inspanning door serviceprocessen te genereren op basis van de gedefinieerde telemetriedefinities en telemetrieactiedefinities via Connect-API's voor serviceautomatisering.
- Wanneer een definitie van een telemetrieactie wordt geactiveerd, worden alle juiste gegevens verzameld uit de overeenkomende definitie van de telemetrieactie en worden de Connect-API's voor serviceautomatisering aangeroepen om automatisch een serviceproces te genereren, waardoor een aan telemetrieactie gerelateerde procesrecord wordt gemaakt.
- Zodra een serviceproces is gegenereerd, kunnen gebruikers gebruikmaken van Gecombineerde catalogus om het gegenereerde proces aan te passen en externe acties uit te voeren met behulp van de Actiestarter op een specifieke voertuigrecordpagina.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
