Du är här:
Lär dig mer om telemetridefinition och åtgärdshantering
Använd kapaciteten hos Telemetridefinition och Åtgärdshantering för att uppnå olika verksamhetsresultat.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition |
Vad är en telemetridefinition?
- För att kommunicera med system som Salesforce och dess primära telematiktjänsteleverantör kan ett Anslutet fordon ha hundratals sensorer för att läsa och samla in värden från. På samma sätt kan de ha ställdon för att utföra fjärråtgärder nästan i realtid.
- Administratörer kan använda telemetridefinitioner för att definiera en logisk struktur för sensorer och, eller ställdon för en fordonsmodell. Dessa strukturer kan användas för att skicka en telemetrisignal, en datasignal som överför telemetridata på distans, från ett Anslutet fordon.
- Grunden för telemetridefinitionsdesignen för fordon är Vehicle Signal Specification (VSS) som är en allmänt använd, öppen datamodell skapad för att normalisera fordonsdata, enligt definitionen av The Anslutet fordon Systems Alliance (COVESA). Detta för att möjliggöra datainteroperabilitet, minska datafragmentering och underlätta samarbete med andra branscher för att snabba på nya affärsmöjligheter och ekosystemtillväxt.
- Telemetridefinitioner består av komponentstrukturer som definierar komponenterna i telemetridefinitionen för att skicka signaler, representerade i ett JSON-format. Användare kan samla in ändringarna i en struktur i poster för telemetridefinitionsversion.
Vad är en definition av telemetriåtgärd?
- Administratörer kan konfigurera åtgärder baserat på de skapade telemetridefinitionsversionerna. En definitionspost för telemetriåtgärd samlar in signalerna som skickas till ställdonet/ställdonen i ett Anslutet fordon, till exempel att få aktuell status för en komponent eller skicka en begäran om att utföra en fjärråtgärd för en komponent. Anta till exempel att en kundsupportrepresentant vill skicka ett fjärrkommando för att låsa upp dörren för ett Anslutet fordon.
- Den hierarkiska väg som representerar målkomponenten i telemetrisystemet för ett Anslutet fordon där åtgärden är riktad är Väg för målkomponent. Varje definition av telemetriåtgärd kräver att definitionssteg för telemetriåtgärd definieras inom steggrupper för att specificera dessa målkomponentvägar för att utföra en fjärråtgärd, till exempel en hämtning eller en inskickning. Stegen för en fjärrdörrlås- eller upplåsningsåtgärd för ett fordon kan till exempel vara: i) Hämta aktuell status för alla dörrar, ii) Tillämpa den ändrade statusen genom att skicka instruktioner till telemetritjänstleverantören enligt behov.
- Ett definitionssteg för telemetriåtgärd kräver i sin tur attribut för att definiera om det steget ska hämta någon information eller utföra en åtgärd, eller båda. Administratörer kan konfigurera beteendet för detta steg med hjälp av definitionsstegattribut för telemetriåtgärd. Till exempel kan IsOpen, IsChildLockActive vara attributen för ett definitionssteg för telemetriåtgärd som motsvarar fordonets dörrkomponent.
Vad är nyttan med telemetridefinition och åtgärdshantering?
- För att utföra en fjärråtgärd måste användare skapa en serviceprocess och definiera de egna attributen, skapa ett Omniscript-baserat intagningsformulär, bifoga ett uppfyllandeflöde och en integreringsdefinition för det. Men det kan finnas ett stort antal konfigurationer för ett Anslutet fordon, vilket gör det tidskrävande och tidskrävande att manuellt skapa sådana serviceprocesser.
- Telemetridefinition och åtgärdshantering minskar denna enorma ansträngning genom att skapa serviceprocesser baserat på de definierade telemetridefinitionerna och telemetriåtgärdsdefinitionerna genom att ansluta API:n för serviceautomatisering.
- När en definition av telemetriåtgärd har aktiverats samlas alla relevanta data in från motsvarande definition av telemetriåtgärd och API för serviceautomatiseringsanslutning åberopas för att automatiskt skapa en serviceprocess, vilket skapar en post för relaterad process för telemetriåtgärd.
- När en serviceprocess har skapats kan användare använda Sammanslagen katalog för att anpassa processen och utföra fjärråtgärder med hjälp av Åtgärdsöppnaren på en specifik fordonspostsida.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
