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Automotive Cloud
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            Définition de la télémétrie et gestion des actions

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            Définition de la télémétrie et gestion des actions

            Utilisez des définitions de télémétrie pour gérer les données des véhicules connectés. Ces définitions, basées sur la norme Vehicle Signal Specification (VSS), créent une structure logique pour les capteurs et les actionneurs d’un véhicule. Permettez à un Véhicule connecté d’envoyer des données depuis ses capteurs et de recevoir des commandes pour ses actionneurs. Configurez des définitions d'action de télémétrie pour exécuter des opérations à distance. Automatisez la génération de processus de service pour une expérience client efficace.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Enterprise Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
            • Découverte de la définition de la télémétrie et de la gestion des actions
              Utilisez les capacités de Définition de la télémétrie et de Gestion des actions pour atteindre divers résultats métiers.
            • Workflow pour la définition de la télémétrie et la gestion des actions
              Les administrateurs peuvent configurer des définitions de télémétrie, des définitions d'action de télémétrie, des étapes et des attributs, et générer des processus de service pour lancer des actions à distance pour un Véhicule connecté. Une fois le processus de service généré et configuré dans le Catalogue unifié, les agents du support client peuvent le lancer depuis le Lanceur d'action depuis une page d'enregistrement.
            • Autorisations et fonctionnalités de définition de la télémétrie et de gestion des actions
              Vérifiez les fonctionnalités que vous devez activer et les autorisations que vous devez attribuer pour utiliser Définition de la télémétrie et Gestion des actions.
            • Gestion des définitions de télémétrie
              Les administrateurs peuvent utiliser des définitions de télémétrie pour créer une structure logique des capteurs et des actionneurs d'un modèle de véhicule. Créez et activez des enregistrements de définition de télémétrie afin de définir des définitions d'action de télémétrie pour l'exécution de commandes distantes.
            • Gérer les définitions d'action de télémétrie
              Les définitions d'action de télémétrie aident les administrateurs à configurer des actions basées sur une version de définition de télémétrie spécifique. Ces enregistrements capturent les actions effectuées sur un signal de télémétrie provenant d'un Véhicule connecté. Ces définitions utilisent un parcours de composant cible pour spécifier la partie du véhicule sur laquelle agir, par exemple déverrouiller une portière. Les actions sont exécutées à travers une série d'étapes définies, chacune avec des attributs spécifiques qui déterminent si l'étape récupère des informations ou exécute une commande distante.
            • Génération de processus de service pour des définitions d'action de télémétrie
              Générez un processus de service à partir d'un enregistrement de définition d'action de télémétrie. Examinez les modifications à apporter au formulaire d'admission basé sur Omniscript, mettez à jour la définition d'intégration prédéfinie et activez le processus de service généré. Créez un catalogue et une catégorie dans le Catalogue unifié pour le processus de service qui le lance depuis le Lanceur d'action.
             
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            Salesforce Help | Article