Loading
Automotive Cloud
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Создание процесса обслуживания для определений действий телеметрии

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Automotive Cloud

            Создание процесса обслуживания для определений действий телеметрии

            Создайте процесс обслуживания на основе записи определения действия телеметрии. Просмотрите изменения, которые нужно внести в форму приема на основе мультискрипта, обновите предопределенное определение интеграции и активируйте созданный процесс обслуживания. Создайте каталог и категорию в объединенном каталоге для процесса обслуживания, чтобы запустить его из средства запуска действий.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Enterprise Edition, Unlimited Edition и Developer Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для создания и обновления определений действий телеметрии: Дизайнер определения телеметрии и управления действиями и администратор объединенного каталога
            Для создания процесса обслуживания:
            Для доступа к объединенному каталогу: Администратор объединенного каталога
            Администратор контекстной службы

            После создания процесса обслуживания пользователи могут настроить форму приема и поток выполнения, при необходимости из объединенного каталога, или использовать предопределенную форму приема и поток выполнения с небольшими изменениями. Обращение создается при запуске процесса обслуживания для отслеживания асинхронных сведений.

            1. Создайте процесс обслуживания для определения действия телеметрии.
              1. Введите строку «Определение телеметрии и управление действиями» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка».
              2. Перейдите во вкладку «Определение действия».
              3. Откройте запись определения действия телеметрии.
              4. Нажмите «Создать процесс».
            2. Добавьте процедуру извлечения интеграции к форме приема на основе мультискрипта.
              1. В средстве запуска приложений найдите и выберите «Объединенный каталог».
              2. Откройте вкладку «Продукты» в меню навигации.
              3. Откройте созданный процесс обслуживания для записи определения действия телеметрии с таким же именем.
                Вы также можете получить доступ к этой записи, напрямую нажав на ссылку в поле «Связанный процесс» в записи определения действия телеметрии в настройках.
              4. Перейдите во вкладку «Форма приема», дважды нажав «Далее».
              5. Нажмите «Открыть редактор».
              6. Перетащите компонент «Процедура интеграции» из раздела «Стандартные действия» на панели «Элементы».
              7. На панели свойств создайте новую процедуру интеграции с типом ConnectedService и подтипом «Извлечь».
              8. Добавьте элемент удаленного действия.
              9. В качестве удаленного класса введите industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationRetrieverService.
              10. В качестве удаленного метода введите вызов.
              11. Добавьте элемент «Действие ответа».
              12. Сохраните и активируйте процедуру интеграции.
                Пользователи могут создать одну процедуру интеграции и вложить ее также в другие Omniscript.
              13. В разделе «Удаленные свойства» в поле «Дополнительная полезная нагрузка» предоставьте данные ключи и значения.
              • В качестве ключа введите SERVICE_PROCESS_ID и введите значение %productId%.
              • Для ключа введите RECORD_ID и введите значение, %recordId%.
              • В качестве ключа введите NAMED_CREDENTIAL и введите именованные регистрационные данные актива Mulesoft.
              • Для ключа введите RELATIVE_URL и введите URL-адрес, используемый Mulesoft. Например, /digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/status.
            3. Добавьте действие трансформации Data Mapper к форме приема на основе мультискрипта.
              1. Повторите действия а. to e. на этапе 2.
              2. Перетащите компонент «Действие трансформации Data Mapper» из раздела «Действия Data Mapper» на панели «Элементы».
              3. На панели свойств в имени Data Mapper выберите DataMapperTransformDemoActionOmniscriptSubmitIPAction.
              4. Откройте соотнесение данных.
              5. Создайте соотнесения для полей ввода JSON и соотнесите их с узлом настраиваемых атрибутов.
              6. Сохраните внесенные изменения.
            4. Добавьте компонент «Задать значения» в форму приема на основе мультискрипта.
              1. Повторите действия а. to e. на этапе 2.
              2. Перетащите компонент «Задать значения» из раздела «Стандартные действия» на панели «Элементы».
              3. На панели свойств введите имя «Задать RecordId».
              4. Нажмите «Добавить значение элемента».
              5. В поле «Имя элемента» введите RecordId.
              6. В поле «Значение» введите %recordId%.
              7. Сохраните внесенные изменения.
              8. Активируйте Omniscript.
            5. Сохраните форму приема.
            6. Обновите определения интеграции для извлечения или отправки процедур интеграции, созданных для формы приема на основе мультискрипта на этапе 2.
              1. Введите строку «Определения интеграции» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Определения интеграции».
              2. Откройте определение интеграции удаленных операций связанных служб.
              3. Введите данные сведения для процедуры отправки интеграции.
                Поля Отправить
                Класс Apex industriesconnectedservice.TelemetryRemoteOperationProcessIntegrationProvider
                Имя атрибута и значение атрибута
                • Именованные регистрационные данные связанной службы
                • Именованные регистрационные данные актива Mulesoft.
                Имя атрибута и значение атрибута
                • Путь URL-адреса удаленного действия
                • URL-адрес, используемый Mulesoft. Например, /digitalTwin/v1/telemetry/{sourceSystemIdentifier}/command.
              4. Сохраните внесенные изменения.
            7. Активируйте процесс обслуживания.
            8. Создайте каталог и категорию для созданного процесса обслуживания.
              1. В средстве запуска приложений найдите и выберите «Объединенный каталог».
              2. Откройте вкладку «Каталоги» в меню навигации.
              3. Нажмите кнопку "Создать".
              4. Введите имя и описание каталога.
              5. Выберите тип каталога.
              6. Сохраните внесенные изменения.
              7. Откройте созданную запись каталога.
              8. В разделе «Категории» нажмите «Создать».
              9. Введите имя и описание категории.
              10. Сохраните внесенные изменения.
              11. Откройте созданную запись категории.
              12. В раскрывающемся меню «Добавить» нажмите «Текущие продукты и услуги».
              13. Выберите процесс обслуживания и сохраните изменения.
            9. Добавьте компонент «Средство запуска действий» на страницу записи транспортного средства.
              1. В средстве запуска приложений найдите и выберите «Транспортные средства».
              2. Откройте страницу записи транспортного средства и в раскрывающемся списке значка настройки нажмите «Редактировать страницу».
              3. В конструкторе приложений Lightning перетащите компонент «Средство запуска действий» из раздела «Стандартный» панели компонентов.
              4. В конфигурации средства запуска действий выберите «Объединенный каталог».
              5. В каталоге услуг выберите каталог, созданный на этапе выше.
              6. Сохраните внесенные изменения.

            Когда представитель службы поддержки запускает процесс обслуживания из средства запуска действий на странице записи транспортного средства и заполняет и отправляет форму приема на основе мультискрипта, предопределенный поток выполнения, вложенный в созданный процесс обслуживания, обновляет запись обращения, созданную после выполнения действия.

             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article